補上百科,字節跳動的搜索穩了么?

2020-04-21 Luci 虎嗅
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搜索,仿佛是國內互聯網巨頭的執念。 即使百度搜索已經頑強地走過了20年,但每一個互聯網大廠都曾或早或晚地對百度搜索業務發起過進攻。同樣,新生互聯網玩家字節跳動也不例外,更準確地說,其對搜索業務的野心更甚于其他大廠。

“如果沒有搜索場景的拓展和優質內容,頭條的增長空間可能只剩 4000 萬 DAU”,張一鳴曾在內部講話中如此表態。

補上最明顯的短板

4月20日,字節跳動悄然上線了移動端的“頭條百科”,界面簡潔,除了搜索框外,只有一個Slogan:來這里,認識世界!

而字節跳動的這個新產品,被外界看做是在補搜索業務的最后一塊短板。

眾所周知,百科是標配項目,縱觀國內各大搜索引擎皆是如此。

百科內容其實就是詞條庫,可以形象地理解為是一個詞典,而搜索業務則是能夠幫助用戶自動查找信息的目錄。

而搜索表面上是一個工具,但本質上它是一個入口,其背后百科內容的容量以及廣而深的程度是決勝之道。

換言之,百科可以看做是搜索業務的第一道護城河。

回顧字節跳動在搜索上的動作,早在 2016 年字節跳動就開始探索搜索技術,并且嘗試在今日頭條應用內置搜索引擎。

不過,直到2019年,字節跳動才正式開始加快步伐:先是官方發布的招聘啟事,宣布打造出一個理想的搜索中臺架構,接著宣布前 360 搜索產品負責人吳凱擔任搜索業務負責人,再到全資收購“互動百科”。

至此,字節跳動完成了搜索業務的框架搭建,并于2019年8月,推出頭條搜索網頁版,今年2月,“頭條搜索”作為獨立 APP 上線各大安卓應用商城,不過,至今還未在蘋果應用中心上架。

關于頭條搜索的應用體驗,有不少網頁也發表了自己的看法。

據知乎網友魚樵稱,搜索一下就能發現多數內容都來自自家生態,包括今日頭條、抖音、西瓜、火山、微頭條、悟空問答等,涵蓋資訊、短視頻、問答及電商。

另外,頭條搜索結果很大程度上仍以閱讀量、點擊率導向,篩選鑒別機制有待完善。

自媒體氫媒財經也曾報道,除了個別專業知識(如醫療)外,頭條搜索得到的結果絲毫無權威性可言。同時,多個關鍵詞的搜索結果中,悟空問答的內容“隨處可見”,而知乎的卻“寥寥無幾”。

從這些弊端來看,不難推斷,在頭條搜索上線初期并沒有很好地融入“互動百科”。

公開資料顯示,截止到2019年年初,互動百科擁有由超過1300萬用戶共同打造的1800萬詞條、2500萬張圖片、5萬個微百科的百科網站,新媒體覆蓋人群1200余萬人。

不可否認,“頭條百科”的上線成為了字節跳動搜索的加分項,但是放在整個搜索行業來講,字節跳動是現在才有了進場的資格,至于后續競爭中是否能穩住腳跟,還需要打上一個問號。

搜索后半場,難上加難

作為PC時代的產物,搜索顯然已經走過了高速發展期,即便字節能從百度、360、搜狗等廠商中分得一杯羹,那也絕對不是短期內能夠做到的。

誠然,現在國內搜索市場被廣告、競價排名等烏煙瘴氣所充斥,正所謂“天下苦百度久矣”,不少用戶也是一邊罵一邊用。

另一方面,各種垂直類APP的出現,比如知乎、微博、甚至微信,導致當下的百度搜索更多的是充當科普知識庫的存在。

而這種結果,多半是由于在移動互聯網時代,APP信息孤島效應已成常態,所以如果字節跳動的目標是像PC時代那樣做一個能網羅全網內容的搜索內容,多少有些癡人說夢了。

此外,雖然大多數認為,百度搜索優則內容和字節跳動內容優則搜索,在很大程度上屬于殊途同路,但對于普通用戶來講,卻是截然不同的使用習慣。

使用字節系產品的用戶,多半是為了打發時間,或者是被動的接收一些消息,而用百度搜索的用戶,更多的是出于一種主動性,兩者的用戶習慣是存在差異化的。

字節跳動要想做大搜索,只有兩條路,一是改變百度搜索用戶的使用習慣,二是改變自有用戶的使用習慣,而這兩條路都異常艱難,充滿挑戰。

所以弊端再多,被詬病再久,百度依舊是掌握著國內搜索80%市場份額的搜索龍頭。

這也是字節跳動現在進軍搜索市場不得不面對的事實。

當下來看,除非字節跳動完全放棄搜索業務上的廣告收入,同時在其他方面與百度旗鼓相當,并成為用戶在搜索上的不可替代,滿足這三個條件才能真正撼動百度的地位。

然而事實是,在脈脈上,有頭條搜索用戶稱:“頭條搜索這么快就出廣告了,還這么多,果然天下烏鴉一般黑~”

基于這樣的現狀,字節跳動當前正處于一個尷尬的地步:進不能擊退百度,退不能干過知乎、微博。

但正如顛覆微信的絕對不會是跟它相似的產品,打敗百度的也不會是他的復制品。

與百度相比,頭條搜索只是把搜索框從百度變為頭條,把百度百科變為頭條百科,把百度知道變為悟空問答,把百家號變為頭條號,把微博內容變為微頭條。

本質上的改變可以說是微乎其微。

當前來看,字節跳動做搜索還處于跟“師傅”照貓畫虎的階段,自身在算法和產品上的優勢表現得并不明顯。

如果正如在被問及“頭條搜索是否要超越百度”后,官方表示的“既然做一個東西,肯定瞄著第一去做的,朝著第二去做沒有奔頭。”那樣,那么我們有理由相信,未來頭條搜索還有很長一段路要走,還有很多未知變革需要面對。

畢竟習慣大于一切,穩定壓倒一切。