6億人出游:大撒錢、狂補貼,巨頭鏖戰黃金周

2020-09-29 夏葉 科技時代
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雖然還有幾天才放假,但不少人的心思已經提前進入了“假日模式”。

“十一”黃金周是今年最后一個長假期,在疫情常態化、跨省游恢復的新形勢下,國內旅游業將今年的黃金周視為行業復蘇的最大希望。另一方面,在經歷了不能出門的春節假期、只能周邊游的“五一”長假后,不少人的出行需求也將在“十一”黃金周集中爆發。

近日,中國疾病預防控制中心流行病學首席專家吳尊友在接受央視訪問時表示,“在中國的環境中,現在沒有新冠病毒,旅行方面沒有特別的疫情風險提示。”專家的意見猶如一顆定心丸,旅游OTA平臺開始加碼補貼促銷,多地掀起景區門票降價潮,全國已有超1500家景區實行不同的門票免費或折扣政策。

根據攜程旅游大數據實驗室發布的《2020十一長假旅游性價比報告》的預測,今年“十一”黃金周,旅游人次可能達到6億。攜程CEO梁建章認為,今年“十一”,整體旅游業或許能恢復到疫情前的七八成。

中國旅游研究院院長戴斌在接受媒體采訪時表示,從目前疫情防控形勢上看,國際旅游業基本處于暫停狀態,“中國旅游市場的率先恢復,有利于提振全球旅游業恢復與發展的信心”。

OTA平臺大撒錢狂補貼

事實上,“十一”黃金周的旅游產品促銷從就9月初就開始了。9月7日,同程藝龍率先推出了一項“10億補貼”計劃。緊隨同程之后,阿里旗下OTA平臺飛豬旅行豪擲“百億”,同樣通過下單返現金的補貼玩法進行促銷。而攜程則通過“會員日”活動迎戰,9月11日會員日當天,賣出了8000萬元跟團游產品。

假期前一周,各大OTA平臺的補貼促銷更進一步加碼。9月22日,攜程啟動十一大促活動,飛豬則聯合聚劃算,將補貼金額從“百億”升級到“雙百億”。

在各種補貼促銷的加持下,國內旅游市場呈現明顯的復蘇趨勢。據攜程旅游大數據顯示,截至9月中旬,今年國慶期間主要航線的預訂量環比增長已超200%,火車票出票量出現明顯增長;酒店進入今年第一個預訂高峰,拉薩預訂量比去年同期暴漲超過600%,上海高星酒店均價已比去年同期上漲超過20%;小團游的預訂人數同比增長122%。

旅游消費升級的趨勢也逐漸明顯。據美團研究院發布的《2020年中秋國慶假期旅游消費預測報告》預測,2020年國慶期間四星級、五星級酒店訂單占比分別同比上升12%和25%。時代周報新媒體記者瀏覽各大OTA網站后發現,不少度假勝地的酒店價格頗高。如惠州小徑灣艾美酒店,國慶期間的房價已超過3000元/晚,比平日上漲足足3倍。有預備出行的旅客表示意外,“沒想到漲得這么快。”

除了國內旅游市場,作為目前唯一開放的境外旅游目的地,澳門的旅游行業也有望在“十一”黃金周大幅復蘇。隨著全國公安機關出入境管理部門正式恢復辦理內地居民赴澳門旅游簽注,澳門游的熱度隨之直線上漲。去哪兒網的數據顯示,9月23日,澳門地區酒店預訂量增幅達到前一天的7倍。

景區限流,旅客滿意度受挑戰

根據文化和旅游部的要求,黃金周期間,景區接待游客量不超過最大承載量的75%。另外,景區還需要嚴格落實分時預約制度,游客須至少提前一天預約進入景區的時間。

根據攜程大數據的預測,今年“十一”黃金周,旅游人次將達到6億,比去年黃金周的7.82億游客人次略微減少。由于有限制接待游客量的新規定,景區內的擁擠度可能會得到緩解,不過部分熱門景區可能因此變得“難訂”。

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另外,雖然景區預約制已經實行了一段時間,但游客的預約率似乎并不高。據美團數據,以海南為例,5A景區提前1天以上預訂的,僅占比17.3%。可以預計,黃金周期間還會有游客在尚未預約的情況下前往景區。如何避免游客在景區入口外聚集,對景區管理人員來說是一個難題。

事實上,每年“十一”黃金周后,都有大量游客投訴。往年投訴主要集中在消費欺詐和山寨景點上。今年,各地除了要嚴防這些問題死灰復燃外,還要緊盯疫情防控,及時應對,讓游客玩得滿意。

出行必看,攻略在此

“十一”黃金周可能是很多人在今年唯一一次的出游的假期,想玩得開心,就要做好準備。

已經在OTA平臺以優惠價格預訂好旅游產品的游客,接下來只需要在出行的過程中嚴守防疫規定,提前預約景區時間,消費時多看大眾點評,應該就可以度過一個快樂的假期。

而還沒開始計劃的游客,則可能需要考慮時間和目的地,錯峰出行。時代周報新媒體記者查詢了國內熱門旅游城市在國慶假期前三天的機票,發現折扣機票的余量已經不多,往拉薩、烏魯木齊等地,更是只剩下全價票。

如果不想承受高價機票去熱門景點扎堆的話,國慶出游可以考慮一些路程較近的小眾景點。馬蜂窩近日發布《“后疫情時代”攻略:發現中國新秘境》報告,向大眾推薦了50個關注度不高的景區景點。對于希望尋找更加安靜和人少的游客而言,這些關注度不高的景區景點更值得考慮。

青海的東臺吉乃爾湖在“新秘境”排名第一名

在疫后新形勢和假期高速免費政策的推動下,自駕游的熱度大幅提升,“國慶自駕游”搜索熱度周環比上漲153%,探秘周邊小眾秘境線路的短途自駕游尤其受到消費者熱捧。有租車公司的服務人員在接受時代周報新媒體采訪時表示,“國慶租車已經提前出現緊張趨勢,目前僅剩下少量經濟車”,他建議自駕車的游客可以錯峰出行,預計假期后半段租車緊張的趨勢會得到緩解。

至于旅游保險方面,有保險分析師建議跨省出行的游客,盡量選擇帶有緊急醫療救援服務條款的保險產品,還應留意覆蓋旅游時間。