818 蘇寧成立超級口碑中心，員工可內部競聘崗位

2020-08-14 趙一軒 IT之家
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8月14日，蘇寧控股集團超級口碑中心成立。該部門專門負責用戶體驗、服務質量提升，并直接向蘇寧最高管理層匯報。

818期間，蘇寧控股集團董事長張近東前往南京蘇寧雨花物流基地，探訪并慰問了奮戰在818服務一線的物流、客服工作人員。并指出，每一位蘇寧人更要認識到“專注好服務”的核心本質，強化用戶思維，全面提升用戶體驗。