TikTok 在美被強制要求出售,微軟為何此時出手?

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當地時間 8 月 3 日,美國總統特朗普在白宮對記者說:“除非微軟或其他公司能夠購買 TikTok 并達成交易,否則 TikTok 將在 9 月 15 日被強制關閉美國業務。”特朗普表示,作為交易一部分,購買公司應向聯邦政府支付 “大量資金”。(央視)
乍一看,微軟收購 TikTok 似乎有些不尋常。微軟花了數年時間始終徘徊于消費業務側,比如 Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band 健身設備、Windows Phone 以及最近的 Mixer 流媒體服務等等。同時,微軟也一向更偏好企業軟件和業務,就連智能語音 Cortana 也漸漸向生產力靠攏。這么看來,一款迎合喜歡唱跳的年輕人的服務,將如何契合微軟的企業用戶群呢?
稍安勿躁。當我們進一步窺探微軟的未來野心后,你會發現收購 TikTok 在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業務,將有助于微軟大部分現有業務的發展,同時也讓微軟成為 YouTube 與 Facebook 的真正競爭對手。
數據、數據還是數據TikTok 交易的關鍵在于微軟可以獲得的數據和用戶。特朗普政府針對 TikTok 的一部分原因就在于數據安全問題。微軟也在其證實收購商洽一事的博客文章中提到數據的重要性,稱 “微軟會確保 TikTok 美國用戶的所有個人數據都會轉移到美國,并且儲存在美國”。
微軟可以通過多種方式使用該數據。微軟一直以來都在使用 Xbox Live 的數據,為該公司未來軟硬件項目提供支持,并且使用數據可以幫助游戲開發者和微軟更好地了解人們使用 Xbox 的習慣。了解人們與 Xbox 的 Kinect 附件的互動和使用習慣,最終也可以幫助微軟開發和改進 HoloLens。
TikTok 當然可以幫助微軟掃清盲點,甚至影響該公司內部其他軟件和服務的開發方式。微軟有足夠的數據可以去了解企業用戶使用軟件的方式,但最近幾年,微軟在純用戶服務方面卻屢屢受挫,進而導致該公司缺乏對消費者行為的了解。
考慮到大量年輕美國人的學習生活中充斥著 Android、iOS 和 Chromebook 等設備,這個問題尤其緊迫。再加上 Gmail 主宰著消費電子郵件市場,文件分享又有谷歌文檔,這些美國年輕人的生活中可能都不需要微軟的軟件或服務。微軟曾經錯過一次移動革命,此后一直在追趕,而這一次微軟不想再錯過下一代工作者這個用戶群。
TikTok 為微軟提供了直接了解數百萬年輕人的渠道,他們使用 TikTok 看視頻、甚至在 TikTok 上創造內容。微軟曾努力試圖讓其 Windows 操作系統更加契合視頻創作應用,方便用戶使用,但 TikTok 可以讓這些年輕人直接從他們的手機上制作和發布視頻。
微軟可以利用這一優勢直接向 TikTok 用戶投放 Surface、Xbox 及其他產品的廣告,甚至也可以作為公司實現游戲流媒體野心的另一個基礎。谷歌已經打算利用 YouTube,整合其 Stadia 流媒體服務;當然 TikTok 可以給微軟的 xCloud 游戲流媒體服務一次競爭的機會。微軟也曾試圖使用 Mixer 來推廣 Xbox 游戲流媒體,但效果不佳,并且微軟后來不得不為了 xCloud 與 Facebook 合作。日后,不難想象,你在 TikTok 上看到《使命召喚》的游戲視頻后,點進去就可以直接玩游戲,因為該游戲可以通過微軟的 xCloud 服務直接實時傳遞到你的手機上。
微軟當然也希望自己的人工智能(AI)不僅局限于工作場所。盡管該公司初次嘗試為消費者推出 AI 驅動的聊天機器人的努力失敗了,但微軟的確需要足夠的消費者群體來測試 Office 系列以外的 AI 成果。TikTok 已經在該應用的流行濾鏡中加入 AI 驅動的面部識別功能,以及在推薦引擎中使用 AI 技術。TikTok 的 AI 推送可以精準決定你在應用中看到的內容,而算法又促使更多人使用 TikTok。
TikTok 也一直在探索增強現實(AR),其濾鏡后廣告都會使用 AR。微軟的 AR 項目很大程度上局限于 HoloLens 硬件、Windows Mixed Reality 頭戴設備,以及借《我的世界》這款游戲在移動端的一些嘗試。TikTok 將為微軟打開通向 AR 移動世界的另一扇大門。
微軟沒有透露任何線索,說明該收購會如何直接影響 TikTok 的功能,而只是表示 “會基于 TikTok 用戶當前喜歡的體驗開展研發工作”。微軟如何繼續經營 TikTok 在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業務仍是一個謎。或許,日后會出現兩個版本的 TikTok,一個是亞洲和歐洲市場上的 TikTok;另一個是美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭市場上的微軟 TikTok。兩個版本的功能可能會不同。
微軟在美國及其他地區運營 TikTok 的方式將對該公司的未來成功至關重要,如果微軟真的能夠拿下運營控制權的話。微軟首席執行官薩提亞 · 納德拉(Satya Nadella)的首批大型收購包括《我的世界》開發商 Mojang。這筆收購非常成功,特別是《我的世界》這款游戲在收購后仍舊不斷增長,微軟也愿意給 Mojang 繼續獨立開發游戲的自由。
同樣地,納德拉用 262 億美元收購 LinkedIn 對微軟來說也是一次巨大的成功。收購后,LinkedIn 仍舊獨立運營,只在某些地方與 Office 系列有一些巧妙的整合。因此,微軟可以憑借強大的企業社交網絡來抵消一部分谷歌和 Facebook 對工作場所的入侵,并且微軟的 Office 系列也得以至今保持不敗地位。
甚至,連收購 GitHub 也是一樁成功案例。GitHub 也依舊保持獨立運營,但重要的是 GitHub 提供的數據可以幫助微軟了解開發人員如何應對全球的應用需求。
假如微軟成功收購 TikTok,那么收購后的 TikTok 很有可能仍會繼續獨立運營。微軟在收購 Skype 和諾基亞手機業務上的失敗教訓,讓該公司不大會繼續冒然整合收購的業務。微軟在內容審核方面也缺乏經驗,也未必擅長處理內容審核可能會帶來的一系列麻煩,所以微軟不太可能會深度整合 TikTok 或者重塑 TikTok 品牌。收購英語國家的 TikTok 業務也可以幫助微軟避免一部分一直困擾著 Facebook 和 Twitter 的復雜審核工作。奇怪的是,微軟并未將 TikTok 在英國的業務列為收購目標。(英國和美國、新西蘭、澳大利亞及加拿大均是 “五眼聯盟”的情報共享合作伙伴。)
獨立運營 TikTok 可以讓微軟充分利用 TikTok 的所有重要數據和整合點,同時 TikTok 也可以成為微軟夢寐以求的可以與 YouTube 和 Facebook 競爭的產品。2006 年的時候,微軟曾與 News Corporation 與 NBC Universal 合作,在 MSN 視頻服務上推出 Soapbox。但是,Soapbox 根本不是 YouTube 的對手,沒過幾年就終止了。沒辦法,微軟只能選擇 YouTube 作為分享其視頻的主要平臺。
2012 年的時候,微軟也嘗試過推出自己的社交網絡 Socl,五年后該項目還是失敗了。在 2007 年向 Facebook 投資了 2.4 億美元后,微軟不是不明白 Facebook 的增長潛力。TikTok 則快速打入下一個潛力巨大的社交媒體領域,無論是在規模還是視頻分享與評論等功能上,都可以直接同 Snapchat、Instagram 和 Facebook 競爭。
微軟收購 TikTok 的最終結果誰都難以預測。但對微軟來說,這筆收購意義非凡。以前,在交易達成之前,微軟很少會證實收購洽談正在進行中。這次,微軟竟發布文章證實該消息,實在要感謝特朗普總統的干預。有報道指出,微軟發布這篇帖子,十分有可能是因為總統盟友的施壓,要求該公司公開承認這筆潛在的交易。
但無論如何,這是一筆復雜的交易,而微軟已經身陷其中。擁有 TikTok 的確可以幫助微軟,但一旦收購成功,這筆交易也會幫助到特朗普總統。
在未來幾周內,收購 TikTok 的對話可能會經歷更多波折。但目前,微軟已經表態,將在 9 月 15 日前結束收購洽談。等著吧,時間正一點一滴地流逝。