績效優異卻晉升困難？營銷人員職業道路四點須知

編者注：本文的作者是Costanoa Ventures的運營合伙人Martina Lauchengco。

數年前，我見證了一位才華橫溢的營銷主管帶領一家默默無聞的創企實現了數百萬美元的營收。

她建立了產品營銷、企業通信、公關、品牌和合作營銷團隊。在不到一年的時間里，她的營銷組織增加到了將近20人，其中包括三位經驗豐富且非常愿意和她合作的主管。與此同時，她發現很多經驗不如自己的人，反而爬上了副總裁的位置，她不禁好奇：為什么我就不行？

于是她找到公司首席執行官，詢問“為什么取得了這么多成就，我還當不上副總裁”。首席執行官的回答是：“我很抱歉，你的準備還不夠。”這不僅讓她感到沮喪，甚至還是無法理解，因為首席執行官也無法清楚地解釋原因。

這位主管就是我。而這位首席執行官就是Ben Horowitz。

在和數百位營銷主管進行會談后，我也意識到當時自己身上的一些特征，現在我已經能理解當時的原因。我也會把這些經驗分享給大家。

這些經驗不僅適用于想要晉升的主管，同樣適用于任何績效優異，但感覺“職位配不上自己才能”的營銷領導者。

下面開始記筆記，這可能和你想象的有所不同。

第一，不要只是專注于營銷成績。這句話聽起來有些違背常識，但卻正是績效優異者和晉升者之間的最大區別。畢竟營銷部門的領導職務需要不僅僅是個人的營銷才能——同時也關系到團隊能力，以及你能否讓團隊發揮出自己的能力。一位副總裁必須打造出連接人們和不同職能之間的橋梁，并創造一個能激發所有人靈感、讓所有人都能成長的環境。

第二，企業比團隊更重要。我們通常會看到某位營銷主管做的很好，團隊發展也很優秀。但上升到更高的層面，你必須將你的“杰出成果”和公司更寬廣的目標以及其他職能結合起來。你如何協調與其他高管的工作？這是大多數營銷領導者最重要的工作之一。所以你要和銷售以及產品團隊建立良好的關系，一起取得成功。

第三，要知其然，又要知其所以然。每個人對營銷都有自己的看法，但真正明白背后運作機理的，只是少數人。通常，營銷團隊更傾向于展示自己的工作、項目的結果、CAC: LTV比率以及MQL指標。“看看我們做的事情，它們真的有用！”這些指標通常只有營銷團隊看得懂，公司其余人一臉問號。優秀的營銷領導者還會幫助公司其他人理解背后的原因。這份工作很難，因為它沒有直接的回報，也不是每個人都要求你這么做。

第四，更開明一些，不要做一位“高冷”的專家。我們經常說要接受錯誤、勇于展示薄弱環節。但作為領導者又要給予下屬可信任感。我們如何平衡這兩者的關系。要知道一位功能型的專家（營銷主管）和一位領導者（副總裁）之間的區別還關系到他們的職能、特征和自我意識。你不需要多么完美，但你一定要在帶領團隊渡過難關的同時，廣開言路。

最后，最難的部分是什么？那就是獲取反饋，明白自己要做什么。上述大部分內容都比較主觀，它們并不是什么營銷技巧。當你發現自己碰到天花板后，你要誠懇地向周圍的人詢問意見。隨后與同事、導師或其他主管建立計劃。如果公司里都沒有這樣的人，那么你可以考慮去找一位職場導師。

最后的最后，你不要等到下一次年度總結或晉升失敗后才開始進行這些嘗試。這些經驗幾乎適用于營銷部門任何一個層級，努力學習并踐行，一定會給你的職業生涯帶來益處。