當當20年白金作家：他們的作品為何能賣出100萬冊

“我是當當的第一批讀者，也是當當的第一批作者，作為讀者我不能沒有當當，作為作者我更不能沒有當當。希望當當在未來的發展中，就和他的名字一樣越來越響亮。”　　——余華

日前，一項記錄20年中國網上購書歷史的白金作家評選活動在知名圖書電商當當網拉開帷幕，被稱為“中國的查爾斯·狄更斯”余華先生向當當發來以上表白。

和傳統書店不知道把圖書賣給哪位讀者不同，網上書店記錄了20年間，作家作品和讀者之間的每一筆交易。該評選基于20年來3億讀者在當當網的真實購買記錄。

余華、陳衛平、楊紅櫻、余秋雨、曹文軒、莫言、村上春樹、東野圭吾、劉同、大冰、張嘉佳、尹建莉、沈石溪、孫幼軍、易中天、麥家、賈平凹、周國平、格非、馮唐、李尚龍、高銘、陳磊、張嘉驊、王芳、李永樂、馬德高、賴世雄、劉洪波、肖秀榮、亞歷克斯·沃爾夫、阿蘭德·丹姆、理查德·斯凱瑞、劉慈欣、張皓宸、蔡崇達憑借持續的優質作品，榮膺當當20周年白金作家。

據當當方面介紹，白金作家獲獎者是把作品放在當當銷售以來，累計擁有超100萬以上讀者的作家，其中余華等長青作家的作品在當當網累計圖書銷量已經超過1000萬。

當當20年，讓好作家的好作品發光

在獲獎名單公布后，多位作家通過視頻的方式向當當和讀者發表了真情的告白。當代著名小說家、編劇麥家先生在20年前當當第一張圖書訂單送到四川涼山的時候，還在四川成都寫第一篇小說《解密》。“20年來，當當當之無愧的的成為中國最成功的電商平臺之一，我也寫出了《解密》《暗算》《風聲》《人生海海》等一系列作品。因為當當，我的作品更方面的走進你們;因為當當，我和你們建立了一種更加緊密的讀者和作家的關系。”麥家說。

靠《好媽媽勝過好老師》一本書，創造了全球累計超過900萬冊銷售奇跡的超級暢銷書作家尹建莉老師，回憶了在這本書成功過程中當當發揮的關鍵作用：“一本書的成功是很多因素決定的，作者只是其中的一部分而已。這本書剛上市的時候，我記得我查了下當當網的排名，是兩萬多名，后來當當網主動對這本書進行了連載，這本書才被公眾所認識，然后銷量一路走高，后來一直沖到第一名。”

依靠20年持續深耕，當當成長為國內領先的優質圖書平臺，使得很多優秀的圖書能夠進入公眾視野，放大每一本優秀作品的力量。優秀的作家，也因為當當的影響力，當當平臺讀者對自身作品的的喜愛和支持，而堅定了持續寫作的動力。

作者、平臺、讀者因此形成了良性的創作閉環，推動過去20年圖書創作的繁榮。

當當20年，如何成為最受讀者的信賴的買書平臺?

正品低價。當當在成立之初，中國圖書的盜版市場非常猖獗，正品圖書對于普通大眾價格高。當當自營的全部圖書都由出版社直接入庫，去掉中間商差價，保證圖書品質的同時，能為讀者提供以更低的價格。很多愛書的讀者有經驗，在傳統書店辦理幾百元的卡才能享受8到9折的優惠，且在貨源不穩定的小書店，無法保障正品。而在當當低至29元包郵，就可以享受7折的正版圖書。這是當當早期讀者的普遍感受。也是很多讀者，不在淘寶、小書店買書，選擇在當當購書的主因。

圖書品種全。當當站內有超過1000萬種SKU的圖書，年常銷書接近100萬種。位于天津武清區的當當華北物流中心，庫房面積達到20萬平方米，是亞洲最大的單體庫房。這個庫房的別稱又叫“銀河1號”，百萬種圖書宛如智慧的銀河靜靜等待被送到讀者手里，而這只是當當在全國眾多庫房的縮影。在當當，每天數十萬冊圖書，送到全國960萬平方公里角角落落的讀者手中。每一本書背后，都有一個求知若渴的身影。

精品獨家書。當當不只是知識的搬運工，好的作品容不得半點雜質。當當20年堅持優選好書，已經形成一套完善的選品理論。粗制濫造的書，在當當平臺沒有面向讀者的機會。那些品質優良，短時間市場表現力不好的書，則是當當眼中的潛力股。當當依靠自身的專業判斷力，為符合標準的優質作品定制獨家包銷。尤其在童書領域，當當的圖書編輯每年都要和編輯出版社一起走訪意大利博洛尼亞書展，為中國小讀者挑選好書，在聯合出版社一起推向中國市場。專業和深度參與，幾乎讓當當成為童書的爆品工廠。

越來越快的送貨速度。當當是電商社會化物流的開拓者。在電商起步之處，中國的物流體系非常緩慢，當當利用各地的郵局和送報公司做最后一公里配送，自建城際干線，搭建的物流體系比當時中國郵政的效率高，成本低。今天，當當TMS、WMS在運作中，提高了貨物位置的精準性，帶來生產效率的提高。TMS讓當當可以在三通一達+順豐+落地配這樣幾乎全國最復雜的發送體系中，動態調整當當的運輸數量和最合理路由，獲得行業強有力的成本優勢。目前當當的訂單時長約25H，在全國大部分城市實現次日隔日達。

每一次推薦都有驚喜。“喜歡當當，因為推薦的書都是我喜歡的。”這是新生代讀者的代表。當當會根據讀者的購買記錄、瀏覽記錄，為讀者個性化推薦好書。依靠算法推薦的訂單已經占比15%。基于閱讀大數據的智能推薦，一方面免去了讀者不知道看啥書的苦惱，另一方面提升用戶的購書體驗和忠誠度。

憑借20年的積累，目前當當已在作者和讀者中斬獲了非常高的口碑。正如作家余華對當當20周年生日的祝福那樣，未來當當定會像它的名字一樣“響當當”。