攜號轉網,讓中國聯通很受傷

中國聯通公布了11月份的運營數據,移動用戶凈減85.6萬,這已是它連續兩個月出現用戶凈流失,10月份移動用戶凈減261.0萬,說明攜號轉網推行非但不能為它帶來用戶數增長,反而加速了其用戶流失。
今年前三季度的數據顯示聯通處于最不利的地位。截至今年9月份,中國移動、中國電信、中國聯通的移動用戶數分別為9.42億、3.30億、3.25億,今年7月份中國電信的移動用戶數首次超越中國聯通,隨后中國電信對中國聯通的移動用戶數領先優勢不斷加強。
今年前三季度的移動用戶凈增數方面,中國聯通同樣居于劣勢。數據顯示前三季度中國移動、中國電信、中國聯通的移動用戶凈增數分別約為1700萬、2743萬、969萬,可見中國聯通在吸引新增用戶數方面處于劣勢地位。
隨后工信部發布的攜號轉網數據顯示,中國電信、中國移動、中國聯通轉出的用戶數占全部轉出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中國電信的轉出用戶數占比最小、轉入用戶數比例最高,顯示出攜號轉網對中國電信最為有利。
中國移動的轉出用戶占比最高,不過考慮到中國移動的用戶數占整體移動用戶數的比例近六成,這可以理解;轉入用戶數占比僅次于中國電信。中國聯通的表現則最差,其用戶數最少,但是轉出的用戶數占比居于第二名,轉入用戶數占比則居于末位,顯示出用戶最不喜歡的就是中國聯通。
從上述數據可以看出,在運營商市場,中國聯通正面臨日趨不利的局面,其移動用戶數在三大運營商中居于末位,而凈增用戶數又居于末位,如今更連續兩個月出現用戶凈流失,這將導致它在三大運營商當中逐漸被邊緣化。
曾經中國聯通將市場競爭不利歸于中國移動獲得的諸多優惠政策,它寄望攜號轉網的推出能幫助它在運營商市場改變劣勢地位,然而現實數據已打破了它的幻想,攜號轉網非但不能幫助它增加用戶,反而成為加速其用戶流失的工具,這恐怕是它沒有想到的結果。
導致這種結果,與中國聯通的信號差的壞口碑分不開,從2G、3G到4G,中國聯通的網絡覆蓋都是最差的,其三張網絡沒有任何一張能完善覆蓋全國。中國聯通也認識到了這一點,2G網絡正在退網,其在強化4G網絡的建設,希望將4G網絡建設成為覆蓋全國的完善網絡。
在過去這幾年,中國聯通在網絡覆蓋方面無法與中國移動競爭的情況下,它采取了激進的價格策略,對4G流量價格大幅降價,這確實吸引了部分用戶,但是其原有用戶的忠誠度極低,導致流失率也奇高,最終導致的結果是其移動用戶凈增數在三大運營商中始終處于不利地位。
面對當下開始商用5G,為改變不利的地位,中國聯通選擇與中國電信共建5G網絡,希望能避免在5G網絡建設當中落后于中國移動,以爭取更有利的地位,但是中國移動財雄勢大,在5G網絡建設中應不至于落后于中國電信和中國聯通,或許中國聯通的如此做法非但不能爭奪到中國移動的用戶,反而可能延續當前在三大運營商中的劣勢,導致自己的用戶流失到中國電信。