蘇寧零售云阿迪哥的“婦女之友”進階路

聯商網消息：對于丁紅來說，在店里特別忙或者特別閑的時候，找不到李令迪已經成為了一種習慣。

“又跟阿黃‘練嗓’去了唄。”偶爾有相熟的顧客問起，她一般都這么回答，久而久之，周圍的人也都習慣了，更多時候還會去捧捧場。

丁紅口里的“阿黃”是李令迪為推廣店內活動，自費買的一輛皮卡，因為車皮是黃色，所以他總是“阿黃阿黃”地喊，“我要帶著我們家阿黃，踏遍黃集鎮的每一個角落。”

李令迪是蘇寧零售云徐州黃集鎮店的店長，鄰里鄉親都喜歡叫他阿迪哥，“聽著像個賣鞋的，可我明明什么都賣啊。”

數不超“5”的禁忌

蘇寧零售云徐州黃集鎮店，坐落在整個鎮最繁華的街道中心地帶，全店占地200平方。

2019年是李令迪做零售云店長的第二年。一年的時間里，商品從最初的家電3C，增加到了全品類。

事實上，黃集鎮店的前身是一家通訊運營商的手機集合店，李令迪從2012年就租下了店面，售賣手機，“那個時候還在用3G呢，現在5G都出來了。”

2018年，手機店發生了意外。

李令迪說，從現在回憶當初，其實那是“老天在賞飯吃。”

災后重建的思考里，他找了很多長輩聊天，“現在手機行情不及前兩年了，房子這么大，總覺得只賣手機，很可惜。”

偶然的機會，李令迪知道了零售云，手機家電一起賣的想法像是一道閃電， “背景音樂還是名偵探柯南的那種。”

雖然在通訊方面是老手，但家電圈初次接觸，李令迪不知道水位深淺，自己光腳踩起來，再膽大也只敢蜻蜓點水，“畢竟每一步都是錢”。

蘇寧零售云的模式，像是給光腳的人穿上了防水靴，設計、裝修店鋪和開店、經營指導，雙管齊下。

李令迪說，有人帶著，他才能在最短的時間內，了解暢銷款及相關的產品信息。

縣鎮市場，生意盈利總是與人情網絡，環環相扣。六年的手機生意，積累了不少顧客。熟人市場開出的花，讓他總能又快又準地給出購物的最佳項。

但李令迪心里有一個密令，賣得再好的款，店內的庫存數量也不會超過“5”。初夏的空調熱銷期，日銷售額有時能近20萬，即使這樣，他也會堅守底線，“很多事情說不準，但不過于貪心，總不會錯。”

阿迪哥與阿黃的鄉間KTV

黃集鎮整體人口超60000，大多數家庭都是老人留守，“其實沒什么年輕人在家了。”李令迪說，有家室的人家，丈夫都會外出打工，妻子留在家里照顧老人孩子，“單身的，不管男女，都出去打工了。”

不過，零售云家電的主要消費者其實還是年輕人，“一般都買來裝新房的。”

如何撬動銀發市場，成為李令迪2019年春天最大的問號。

有意思的是，“以舊換新”，有緣地出現了。

2019年2月底，蘇寧易購總裁侯恩龍在“全民煥新節”發布會上表示，蘇寧將全力推廣“以舊換新”，同時上線10億補貼。

李令迪很驕傲，他是整個徐州在以舊換新上，第一個“吃螃蟹”的人。阿黃也是在那個時候，成為他最愛的“坐騎”。

他將一些具體的活動政策進行錄音，通過皮卡車頂的小喇叭里進行循環播放，成為了整個黃集鎮的春日背景音，也就是所謂的“練嗓”。

到家門口的回收工作，便利了鎮上很多出行不便的人。

最初，李令迪常常一整卡車一整卡車地運回舊電器，“可還是要到店里來買，我覺得對他們來說，還是太麻煩了”。后來，為了方便，他常常帶些新電器出去，“現場換，直接裝，快好省。”

在那以后，但凡店里有活動，他就會帶著阿黃出去溜圈，“你得挑大家空閑的時候，比如早上六七點買菜回來或者傍晚出來遛彎。”

李令迪說，到了淡季，他也會因為沒有單子心慌，一旦這個時候，他就會開著車子出去，“宣傳是一方面，順便讓自己淡定一點。”

朋友圈“開捕”大閘蟹

最近，除了“阿迪哥”以外，李令迪還多了個外號，“蟹老板”。

事實上，除傳統線下門店渠道外，零售云點已經借助云店鋪、云貨架、云POS等數字化營銷工具，構建以店主為中心，新老會員、親戚好友、鄰里關系交雜的社群網絡。每一個店長都在建立自己的“朋友圈”，“有什么新品或者網紅款了，就會在群里發一下。”

蟹卡，作為應季熱銷商品，成為了縣鎮市場的香餑餑。

中秋節前夕，李令迪6個小時內，就通過社群購買群賣出了60多套大閘蟹蟹卡。

李令迪自己就是個愛蟹達人，往年的“九雌十雄”期，他常分享自己的吃蟹心得，“我們這里的螃蟹，口味和口感都一般。蟹黃是散的，蟹肉還會發苦。蘇寧蟹卡去年我就買過，公三母二的，蟹黃是真的多。”

李令迪相信，一旦蟹到手，蟹卡的回頭客會更多。

社群營銷工具完善以后，日常群發百貨類、快消類，特別是網紅類產品，成為了李令迪刷存在感的另一個方式。

目前，李令迪僅社群粉絲就超過2000名，其中以女性為主，丁紅常笑他是“婦女之友”。

但朋友還真沒白當。靠著云店鋪新品類銷售和社群運營，短短一個月，阿迪店鋪客戶量就增加了10%，“這才剛剛開始呢。”