拼多多小編探訪Costco:每個搶到烤雞的都是人生贏家

昨天我剛入職,師傅給我起了個花名叫“電線”。
入職第一件事情就是去一趟Costco,今天本來再打算去一趟迪士尼。
因為入職培訓時,師傅說公司創始人黃崢未來想把拼多多做成“Costco+迪士尼”。
作為新人,我百思不得騎解,這倆有啥關聯性……所以決定領到工卡之后,一定要去這兩處“售、娛”圣地打卡、悟道。
昨天19點45分,小編還站在閔行區的Costco門外排隊。買到的肘子太大,吃到今天寫這篇稿子時還剩一只。。。
你們見過晚上九點半關門,快八點了還站在風雨中花費299元排隊去入場的顧客么?小編在風雨中凌亂了,忽然覺得創始人說的是對的,至少不管你在Costco還是迪士尼,你都需要站著排會兒隊。
網上有一篇著名的文章說,在Costco,每個搶到烤雞的都是人生贏家。
但聽說如果在我大多多,你擁有一張“省錢月卡”,就不會排長隊搶折扣商品惹。

20點 ,小編終于進場了,實在又冷又餓,小編特意買了一塊現場吃不完(怕說不清楚)的大囊袋面包,先揪了一塊吃起來了(畫圈顯示結賬)。
今天,本來打算攜昨日沒吃完的熱狗和大肘子,自帶小棍兒去看看迪士尼里有什么乾坤,但忽然去不了了……
師傅一早上讓我大聲嗶嗶一下,為什么在我們平臺上有些用戶能領到現金紅包,有些用戶只能領到券?為什么有些用戶可以揮舞大刀,有些用戶只能一分一分砍價。
公號里的用戶調查比例,除了中途放棄的以外,大多數人領到的還是現金而不是優惠券。

他在電話里和我解釋了一遍規則,大概的意思是這樣的,平臺這三四年有一件事情是始終在做著的,就是把可能或潛在的利潤都回饋給消費者,比如這一季度公司營收72億,雖然毛利率接近80%,但公司都把這些錢絕大部分用在幫助消費者買到高性價比商品的補貼以及發放現金和發放優惠券上惹……
大概有幾種類型:
一種比較簡單粗暴……,比如昨天發生了這樣一件事情,昨晚我在Costco里看到1026元且限購一瓶的酒,在拼多多上賣808元(帶票),4分鐘賣掉了2000多瓶,還不需要排隊。與這種類似的活動還有便宜500—1000元購買iPhone,便宜5000——10000元購買五菱宏光小汽車……

▲“秒殺萬人團”開始不到4分鐘售出2000多瓶,15分鐘全部售罄。
一種比較細水長流……,比如消費者如果在線上果園里和小伙伴互動,耐心澆水施肥,最終會收到一箱真實自己種出的水果,每天多多送出去的水果遠超100萬斤,這些水果其實會讓消費者覺得來之不易,甚至對澆水有了感情,可以反復多次無限量栽種。
還有其他幾種“老帶新”的玩法……,比如分享領現金、砍一刀免費領商品等。邏輯是,平臺覺得如果把廣告費都花在下載和預裝的渠道上或者電梯廣告里,還不如直接給到拼多多潛在消費者的手里。相當于平臺上的用戶可以自主選擇是否讓更多朋友和認識的人來直接體驗一下拼多多的服務。
可以設想一下這樣的場景:一個每天涌入超過1.4億人的線上商城,門口有個巨大的服務臺,只要消費者帶著朋友們一起來體驗,商城就會發放一筆用于消費的資金,或者是免費得到一個自己心儀的商品,或者是滿減優惠券,平臺會根據你帶來的人不同,選擇給你不同的優惠。
如果這位消費者帶來的幾位朋友確實全部都是新人,那么說明這位消費者花了不少時間幫我們解釋和說明,所以作為回報,我們發放的就是消費資金,或者會給他們心儀的商品。
如果這位消費者帶來的朋友中既有新人,也有之前已經領過商品或消費資金的老朋友,那么說明這位消費者付出的時間成本會相對比較低,那么我們發放的可能是有門檻的優惠券,或者得到商品的難度會相應變大一些。
網上之所以會有這么多吐槽,大多數原因是一個處于“社交列變”鏈路中的新用戶,并不知道他們邀請的用戶已經是經常會參加砍價拼單薅羊毛活動的用戶,甚至不慎邀請了一兩個被風控判定為職業“羊毛黨”或者刷單群中用戶,就會被“染色”為一個風控用戶,反而更難得到商品或者直接獲得消費資金。
還有一些也比較常見,就是圍著“服務臺”,不斷帶著曾經同一批朋友多次反復領取消費資金和免費商品的消費者,或換了幾個馬甲來領取的消費者,那么,為了公平起見,就會遇到一分一分的領取或者領取失敗的可能性。
或許有一些被朋友邀請來之后,試了一會兒覺得不想玩下去了,這一點都是多多做的還不夠好,還沒有找到讓用戶喜歡的更好玩法。
我們還在想辦法完善這一產品,希望能找到一個辦法,讓大家既能開開心心呼朋引伴唱著歌,又不用想搶茅臺一樣頭破血流。
昨晚小編在Costco叫了三個朋友,前后花了兩個小時,也還是沒有搶到屬于我的烤雞。所以,我很能理解有些朋友沒有砍到自行車的失落。
不過,生活總是美好的,比如說,雖然我沒有成功請朋友們吃上烤雞,但是因為有了共同搶雞的經歷,我們還是開開心心找了個小飯館吃了一頓飯……
據本小編昨晚在現場目測,如果熟悉拼多多的規則,免費領獎品的難度會低于在Costco搶茅臺和烤雞,更低于其他電商平臺準點搶購100臺特價iPhone。
如果搶到烤雞都能算人生贏家,那么,能找到幾個要好的朋友,不問任何原因,沒有任何理由,馬上就會為你砍一刀,才更值得羨慕吧。
好了,我解釋完了。如果說的不好,請不要打我,我現在背包就去迪士尼……