武漢被拒車主將起訴特斯拉 特斯拉:堅守直營模式

聯商快訊:針對“拒交門”一事,8月17日,特斯拉再次發布官方聲明,回應此前拼多多團購優惠買Model3的事件。
特斯拉官方表示,如果參與活動的車主愿意通過特斯拉的正規途徑重新下單,將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。
此外,特斯拉將支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權,并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助。并表示會堅守“直營模式”,這種模式才是真正符合消費者最大利益的銷售模式。
特斯拉認為,在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格,一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰,不會因為銷售渠道復雜而買到來路不明的產品,更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
7月21日,拼多多平臺宜買車汽車旗艦店推出2019款特斯拉Model 3萬人團購活動。拼多多方面補貼2萬元,用戶僅需支付25.18萬元即可購買特斯拉Model 3。
不過,此后特斯拉以車主涉嫌違反特斯拉“禁止轉賣”的有關規定為由,依據合同違約條款單方面取消訂單。
特斯拉發布聲明稱,未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務,亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產車輛。如消費者因上述團購活動產生任何爭議或權益受損,特斯拉官方將不承擔任何責任。
不過,在下單購買的消費者中,有上海的拼多多團購車主表示,已經成功提車,并已為車輛辦理保險。但由于特斯拉取消了官網訂單,武漢車主交付遇阻。
汽車法律專家、北京朗誠律師事務所主任武峰也表示,發生兩個或兩個以上買賣合同關系,這才叫轉賣,事件中并不存在“車輛先賣給拼多多,拼多多再賣給消費者”的情況,拼多多和宜買車的角色只是代消費者支付購車款,在法律上是沒有禁止的。
最新消息顯示,武漢被特斯拉拒絕交付的準車主在接受梨視頻采訪時表示,將起訴特斯拉。
以下為特斯拉最新聲明:
特斯拉支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權,并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續選擇特斯拉,成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規途徑重新下單,我們將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式,因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的,在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格,一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰,不會因為銷售渠道復雜而買到來路不明的產品,更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
一路走來,我們遇到過數不清的質疑、挑戰和阻力,但我們仍然選擇堅守理念,建設好我們的直營體系,希望能夠讓消費者享受到這種更加公平,透明,便利的購買體驗