返利網聯合哈啰出行首發“后浪”專題報告：省出美好生活
7月3日，返利網攜手哈啰出行，聯合發布《省出美好生活：“后浪”網絡消費及出行生活洞察報告》(以下簡稱“報告”)。報告基于“疫情后時代”全網消費及出行服務數據，圍繞“后浪”的生活狀態、網絡服務消費情況展開洞察。這也是全網首個“后浪”群體專題研究報告。
“后浪”已成為網絡服務重度用戶
報告指出，全網主力消費人群平均年齡在30歲。從全網消費及網絡服務滲透率上看，這群“泛90后”的“后浪”，其網絡消費已涵蓋網絡購物、旅游出行、美食外賣等十二大場景，全面覆蓋吃喝玩樂購。
從收入上看，“后浪”面臨較大的生活壓力。報告顯示，全網活躍用戶人均月收入約為4000元，其中，36%的“后浪”表示生活負擔大，33%的“后浪”為生活感到焦慮。
面對壓力，“后浪”在工作和生活上，選擇了積極面對。
好好工作用心生活，排解壓力奮發向前
報告指出，疫情下，“后浪”已經將工作和生活融為一體。根據哈啰出行兩輪服務數據，工作日期間，早晚高峰訂單量占據全天訂單量的47%。從全網消費行為上看，辦公耗材的消費需求激增，路由器、墨盒、麥克風的訂單額同比分別增長了138%、67%、116%。共享出行和網購，大大提升了“后浪”的工作效率。
努力工作的同時，“后浪”會通過多種方式來舒緩壓力。
他們會通過積極學習，自我充電，來應對工作壓力。全網消費數據顯示，報告期間，教育類訂單額同比增速達629%，CNNIC數據同樣指出，相較2018年，2020年在線教育應用增長率為110%，領跑整體網絡服務。
他們也會擁抱科技，努力提升生活品質，用心生活。報告期間，智能家居需求增速明顯，掃地機器人、智能音箱等訂單額同比均高速增長。
閑暇時光，他們愿意追逐熱點，為喜歡點贊，為關注買單。綜合熱搜及全網消費數據：熱點話題出現，或熱議政策落地，相關商品的搜索與銷量往往伴隨上揚。
如報告中所說，“后浪”是彼此獨立，奮發向前的一代。
能省會花，為信任買單
報告指出，“后浪”能省會花，習慣在大促期間集中消費，他們也愿意購買會員卡、折扣券，省出美好生活。
全網消費數據顯示，618期間，唯品會訂單額同比增長154%，耐克訂單額同比增長774%，考拉海購訂單額同比激增33023%……18天內“后浪”花的錢，相當于平時的75天，返利網為用戶省錢超過1.7億元。
全網出行服務數據顯示，35%的用戶會購買出行月卡、折扣券。報告期間，用戶通過哈啰出行節省的時間達1.6億小時。
報告顯示，“后浪”愿意為信任的品牌、IP買單，這也為品牌商城、國貨、頭部主播帶來了機遇。
從全網消費數據上看，華為商城、耐克官網、小米有品、蘋果官網穩居全網“TOP20平臺訂單額排行榜”，說明“后浪”對于品牌的信任感在增強，不少用戶選擇直接登錄品牌官方商城，而非電商平臺完成交易。
這種信任感的增強，也同步伴隨著國貨的崛起。返利網“全網銷量TOP10手機品牌”中，國貨品牌占據了80%，且絕大多數增速也顯著高于外資品牌。
除了信任品牌、國貨，“后浪”也愿意追隨信任的主播買單。報告顯示，頭部主播帶貨能力顯著高于明星。以熱播綜藝《乘風破浪的姐姐》為例，開播以來，30位姐姐的帶貨數據總和，顯著低于薇婭、李佳琦的任何一人的帶貨數據，而薇婭作為“直播一姐”，帶貨數據始終力壓李佳琦。
國家政策，也具備同樣的背書效果。“夜經濟”發布以來，“后浪”積極響應。報告顯示，以“夜市”為目的地的騎行占比，環比增幅13.1%，折疊貨架、手電筒、小推車、雨棚等地攤神器訂單額環比增長最高達567%。
悅己消費，旅游需求集中噴發
報告發現，“后浪”注重悅己消費，能玩愛鬧，減壓的同時也愿意投資自己。
從出行數據上看，節假日，目的地為健身房、書店的騎行占比達13%，目的地為休閑娛樂場所的訂單占比為24%。從消費數據上看，占據“后浪”消費TOP5的品類，均與減壓、便利生活、提升品質等悅己消費相關，其中，游戲電玩一馬當先，訂單額同比增速達142%。
網購之外，被壓抑已久的“后浪”旅行需求，也在疫情后時代集中噴發。報告顯示，“后浪”平均愿意為一次旅行支付1195元，為一次租車支付1175元。報告期間，旅游類平臺訂單額平均環比增長149%，攜程出行環比增速更是達到了1045%。
端午期間，哈啰出行數據顯示，熱門騎行景區TOP5依次為：杭州西湖、哈爾濱中央大街、上海中山公園、成都錦里、昆明昆明廣場。
因為信任，所以簡單
縱觀報告，“后浪”獨立、自信，為美好生活而省。他們拒絕標簽化，為喜歡點贊，為信任買單。對于他們，“后浪”只是一種年齡上的區分，而非標簽的劃分。
疫情后時代，對于“后浪”，報告的最后給出了四個關鍵詞：#國貨信任#、#IP時代#、#拒絕標簽#、#精神消費#。
數據說明：
目標人群年齡：20歲-40歲。
數據時間跨度：2020年5月1日-2020年6月30日。
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