收購與開店并行 818深析蘇寧全場景戰略
一年一度的“818”正如火如荼。今年818，蘇寧稱將借此機會進行“一次豐富的全場景零售平臺的全面實戰”。
2019年，對于蘇寧來說，或許有著別樣的意義。僅在上半年，成立五大集團、發布智慧零售大腦、拿下萬達百貨、宣布收購家樂福中國等重要決策相繼推出，深刻影響著蘇寧的未來。在今年一連串的動作中，投資并購成為今年蘇寧拓展業務最重要的手段之一。
縱觀蘇寧過去29年的發展史，顯然，蘇寧不是以并購來發展自己核心動能的企業。更何況，對于蘇寧來說，基于強大后臺能力的支撐，當下開店成本其實也并不是很高。
那么，從萬達百貨、到家樂福中國，再到OK便利店，這一連拿下多家線下成熟品牌零售門店的“買買買”又是為了什么？要問蘇寧的收購邏輯，用張近東的話說：“一定是圍繞場景”。
這是蘇寧的全場景戰略，也是張近東的遠見和定力。
收購與開店并行
1990年，27歲的張近東辭去眾人艷羨的穩定工作，在南京寧海路上租下一個不足200平方米的小門面，專營空調銷售。自此，蘇寧應運而生。近30年風雨，蘇寧已經從當初專營家電的小門面演變成如今全品類銷售的零售巨頭。
這些年，蘇寧的發展低調而穩健。而2019年，動作頻頻，引發市場高度關注。短時間內多次出手拿下多家線下成熟品牌零售門店，這也讓外界給蘇寧貼上“豪氣”的標簽。
僅2019年上半年，蘇寧已經兩次讓行業內外驚訝不已。一開年，蘇寧易購便正式宣布收購萬達百貨37家門店。幾個月后，蘇寧又突然發公告稱擬收購家樂福中國80%股份。接連兩次“鯨吞”之舉無疑是出人意料的。而通過收購萬達百貨與家樂福中國兩大巨頭，快速填補了蘇寧在百貨、快消品類的空白，使得蘇寧的全品類、全場景、全渠道布局實現了提升。
就在大家覺得短時間內蘇寧可能不會再出手的時候，8月5日，蘇寧又劍指華南市場，宣布收購利亞華南旗下運營廣州區域60多家OK便利店。
事實上，仔細盤點會發現，蘇寧一直堅持在零售方面進行大刀闊斧的布局。在此之前，蘇寧曾收購日本老牌家電量販店LAOX、去年收購迪亞天天等等一批線下零售渠道。
闊氣的出手，讓外界看到的是蘇寧對“全場景零售”的空前加碼。張近東表示，蘇寧的收購，并非盲目而為，而是基于戰略，為蘇寧的全場景發展布局。
2017年底，蘇寧正式公布了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售業態產品族群。過去兩年時間，蘇寧也全部是圍繞這一族群展開線下布局。
而關于線下布局，除了并購，蘇寧也在“開店”這件事上不遺余力。
根據蘇寧給出的最新數據，截至6月底，蘇寧擁有各類自營及加盟店面12,913家（含蘇寧小店），較2018年年底凈增加1,849家。其中，蘇寧小店和零售云作為蘇寧大開發戰略的兩大排頭兵，一直承擔著蘇寧攻城略地的主要任務。截至6月底，蘇寧小店及迪亞天天自營店面合計5368家，覆蓋全國70多個城市、35000個社區、近1.2億用戶。蘇寧易購零售云店面總數5108家。而在8月8日，在蘇寧易購零售云合作伙伴大會上，蘇寧易購副總裁顧偉宣布，到2021年，零售云店將擴張至12000家。
線下迎來新機遇
近年來，隨著互聯網線上流量見頂，各零售巨頭紛紛發力線下布局。比如阿里收購高鑫零售、騰訊入股永輝超市、京東與沃爾瑪合作等等。
之所以巨頭們行動一致瞄準線下，意味著新流量爭奪的方向開始逆轉，線下流量成為巨頭們的新戰場。這也是蘇寧看中的線下價值回歸。
此前，畢馬威發布的《中國零售服務業務白皮書》顯示，主流電商單客成本，在2015年至2016年期間已經突破200元，線上獲客成本首次超過線下獲客成本。
同時值得關注的是，零售行業發展到今天，電商在社會商品總零售額中的占比仍無法突破20%，80%的消費行為仍然發生在線下。在線上體驗降低，且獲客成本增加的背景下，電商巨頭們積累起來的資源優勢，也逐漸向線下“溢出”。
相較于兩年前將線上與線下相對割裂的情況，如今線上線下渠道融合已經成為行業共識，零售商對線下的重視程度也再次達到一定的高度。
張近東認為，蘇寧始終堅持線上線下融合的零售模式，因為對消費者而言，隨時隨地隨心消費的全場景構建更重要。
為了加碼線下零售的布局，蘇寧在今年年初還成立了快消集團，將全面整合線上蘇寧超市、線下蘇鮮生、蘇寧小店的供應鏈，推動線上線下融合。這也是蘇寧成立近30年來，第一次專門為快消業務成立子集團。
種種舉措，不難看出，這家起家于線下，如今完成線上線下融合發展的巨頭零售企業，正迎來新的發展機遇。
全場景零售浮出水面
毋庸置疑的是，蘇寧對線下布局的堅持，源于張近東持續看好線下市場的定力和遠見。
2009年，蘇寧開啟互聯網轉型之路。從最開始提出的“沃爾瑪+亞馬遜”虛實融合的理念，到2013年推出“云商”發展規劃，直至智慧零售模式。其全渠道融合、全產品運營、全客群服務的發展理念一以貫之。
就在上個月蘇寧的內部會議上，張近東指出，未來零售行業將全面邁入產業互聯網的時代。基于這一判斷，張近東表示蘇寧之后將繼續全面推進全場景零售戰略。
“只要是消費者能觸及或者是想觸及的地方，都能看到蘇寧的身影，且能從蘇寧的平臺上購買到自己所需的商品，這就是蘇寧想要打造的全場景零售。”張近東說。
打造全場景零售，除了線上線下渠道的建設，還需有供應鏈等方面的支撐。
在供應鏈建設方面，為推動商品的專業化、精細化運營，蘇寧年初成立了五大商品集團，即家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團，并先后收購了萬達百貨、以及家樂福中國80%的股份，迅速補強了百貨和大快消品類的短板。
同時，在物流、金融等核心零售能力建設方面，截至6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積突破1000萬平方米大關，達1090萬平方米；蘇寧消費金融業務投放額同比增長超過100%，供應鏈金融業務投放額同比增長41.3%。
如今，隨著蘇寧在線上線下的布局逐漸完整，目前，蘇寧已成為國內實現全渠道、全場景的零售企業。與此同時，蘇寧“蓄謀”已久的全場景零售也逐漸浮出水面。
“未來十年，從模式的角度、趨勢的角度來講，機會天平是傾向蘇寧的。”張近東說。
（來源：每日經濟新聞 王星平）
