以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為

2020-08-06 綺瑞 中關村在線
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vivo S系列的首款機型vivo S1誕生于2019年春季,如果說那個時間節點的手機有什么不太一樣的地方的話,那就是智能手機全面屏革命深化,前置攝像頭越來越小,導致很多手機的前置拍照體驗不升反降。根據用戶調研,主打零界全面屏和自拍的vivo S1順勢而出,首銷取得出色的銷量表現:首銷奪得2K-2.5K價位段的雙榜冠軍。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核)

vivo S系列的定位已經確立:主打時尚自拍潮流的系列。如果從vivo S系列在這兩年的時間的變化來看,vivo對于時尚潮流的理解一直沒變,vivo在根據用戶的需求和口味的變化做出新的嘗試。而這種堅守與改變,在8月3日的vivo S7發布會上得到詮釋。

01足夠的產品亮點是vivo S系列的靈魂

vivo S7是vivo S系列的第二款5G手機。在競爭激烈的環境中,只有獲得消費群體認同的產品才能不斷迭代成為常青樹。特別是在今年疫情+手機行業大盤收窄的環境下,vivo S系列首先祭出了第一款面向5G時代的選擇——vivo S6。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為

vivo S6在開售兩個月內銷量突破百萬,即使在上半年的線上狂歡618中也保持極高人氣,而消費者的厚愛是離不開強悍的產品素質。疫情是對手機市場產生了影像,但消費者對手機的更新換代屬于剛需。vivo根據市場需求調整產品的側重點方向,最新的vivo S7吸收了vivo S6面向5G時代的成功經驗,延續vivo最新的“雅致”外觀設計理念,解釋了vivo S系列年輕時尚的精神內核。

自拍也是潮流用戶群體極為重視的點。而這也是vivo手機的重要發力點。從耳熟能詳的“柔光自拍”、“逆光也清晰”,再到“AI智慧拍照”、“超大廣角”,vivo堅持使用相機領域的新技術為消費者解決一個又一個的拍照痛點,而vivo S系列是vivo在自拍領域探索的急先鋒:

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核) vivo S系列的第一款手機:vivo S1

從S1首創升降式前置攝像頭,到S5“5重超質感自拍”美顏方案,再到S6的3200萬前置柔光夜景自拍,每一代S系列新品都致力于克服手機拍照的挑戰。全新的vivo S7配備了vivo當前最強的前置影像模組:4400萬超高清PDAF自動對焦主攝和105°超廣角副攝,配合vivo AI美顏算法,帶給用戶當前全面而優質的自拍體驗。

而5G則是vivo S系列順勢而為的表現,特別是經過多年的技術積淀,vivo S系列在5G方面展現出過硬的素質,同時vivovivo S系列在增加5G、提升自拍美顏效果的同時并沒有將太多的產品成本轉嫁給消費者。因此對于消費者而言,vivo S系列的提升“加量不加價”。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核) vivo S7

與vivo內部的各大系列相比,vivo S系列更像是一個均衡的藝術生:俊秀的ID設計、優秀的自拍效果配上人氣實力兼具的代言人。正是清晰的產品定位與深厚的積淀讓vivo S系列一直深受潮流用戶群體喜愛。不過此時用戶對5G的憂慮在于:5G的使用場景該如何挖掘。vivo S系列的影像實力正好契合5G時代的社交需求。

從產品角度綜合看來,vivo S系列注重產品實用性,不僅集成了5G、自拍與顏值設計等一眾流行設計。可以說vivo S系列一貫的高銷量都是建立在產品素質的基礎之上,實現了眾多要素之間的平衡。而這不僅對于產品節奏的掌握,還需要深厚的技術底蘊。

02更好的技術底蘊,才能帶來真正的好產品

5G作為當前最有前景的通訊技術,在體驗速率、連接密度、時延和峰值速率等技術指標上都有了大幅度提升,是當前炙手可熱的“當紅炸子雞”。2019年6月6日,工信部正式向三大運營商頒發5G牌照,正式開啟了5G時代的中國元年。面對新的技術風口,vivo第一時間做出反應:iQOO Pro 5G、vivo NEX 3兩款機型分別以高性價比和旗艦定位問世,此后vivo一直在組建涵蓋全價格段的5G艦隊。

iQOO 5G看vivo 5G發展之路 快的背后大有玄機 vivoiQOO5G版

vivo對于市場的快速反應源于vivo早已搭建的5G團隊:早在2012年,vivo的5G團隊就已經參與到5G白皮書的研究制定;2016年vivo北京5G研發中心建立,全面參與5G核心技術的研究;2017年vivo啟動了5G天線與射頻關鍵技術的預研;2018年vivo完成了5G手機軟硬件的開發;2019年vivo的5G手機正式起航;2020年迎來了vivo 5G艦隊的全面爆發。

2019年vivo都干了什么?逆勢上漲頻頻發力而已(審核) Exynos 980為vivo與三星半導體聯合研發

從以上的時間節點來看,vivo的5G技術起步早、布局全,不僅關鍵技術通過自研解決,還還三星使用聯合研發的方式帶來了Exynos 980 5G雙模SoC也在很早的時間內登陸vivo S6,讓用戶在最短的時間能嘗鮮5G,從重要的時間節點來看,vivo一直在引領5G的發展。

手機行業的外觀設計和廠商的技術實力互為表里,用戶拿到vivo S7的那一刻,會感到震撼,用戶不可思議的地方在與170g的輕盈手機竟然是一部5G手機,特別是當下5G手機重達半斤的時代,vivo用一種極度輕盈的方式反擊了5G時代不可能擁有輕薄手機的問題。在用戶最關心的信號方面,vivo采用獨家的全方位天線系統保障用戶的網速體驗,這些都是vivo的技術研發實打實帶來的結果。

03多位一體營銷模式,營造全生態引流趨勢

疫情的陰霾還未散去,民眾宅家成為常態,線下渠道人流銳減,原本定于線下的產品發布會、品牌展覽會等活動受阻,而各大品牌紛紛抓住機遇,根據當前的實際情況實行線上+線下的營銷模式。其中,vivo S7的推廣中就針對線上營銷采取了很多新方法。其中,微博憑借傳播度高、互動性強等特點成為vivo S7的主戰場。

如果回過頭看vivo S7的營銷推廣過程,其中的玩法與流程引人深思,特別是在品牌營銷上vivo祭出了全新的“三板斧”:

第一斧:借助頂流優勢

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核) vivo S7產品代言人為劉昊然

vivo S7的受眾是潮流年輕用戶,而如何讓受眾更快、更準確得知這一信號呢?vivo的做法是借助明星IP的力量引爆粉圈的全網聲量,特別是選用人氣與實力共存的劉昊然作為vivo S7的代言人,結合營銷節點,讓vivo S7的曝光資源得到進一步擴大,為vivo S7的破圈打下基礎。

第二斧:營銷模式創新

產品上市前的營銷最重要的是讓受眾有了解產品的欲望。vivo S7在前期營銷過程中根據產品的特定進行定向定點的宣傳,這樣無論是針對產品的數碼迷,還是針對品牌的粉絲,還是愛豆的小迷妹都能夠看到自己感興趣的內容,短時間內帶動了產品口碑,極大提升了潛在用戶的深入了解的欲望。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核)

這種針對不同人群的不同營銷模式實現了精準影響不同用戶群體的目的。達到精準化營銷,還能影響不同圈層的購買意愿,實現了vivo S7具備的諸多屬性匹配精準用戶群體,實現了品牌聲量的二次擴散,提升了用戶對于vivo S7的期待值。

第三斧:優惠快捷的購買轉化

vivo S7在發布會的首銷過程中采用了“新機賣點+購機贈禮+便捷的預定”三重方式,以實惠的價格打通了用戶的預定轉化率。在本次vivo S7的預定營銷中,vivo借助線上多重營銷+傳統線下廣告的方式實現了廣告轟炸,打通了優質曝光渠道到實際用戶預定的轉化線路,讓眾多營銷活動的終點指向vivo S7的銷量。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為

特殊時期需要特殊的營銷方法,而當前vivo S7的營銷方法打破了產品與消費者之間的距離。從長遠的角度看,隨著5G技術的普及,這種營銷手段也將會成為日后的主流營銷玩法。通過一系列的定制化、破圈營銷操作,持續傳遞產品價值觀,積淀品牌無形資產。

04服務是打通用戶購買鏈的最后一環

眾所周知,vivo的線下渠道擁有很強的根基,而vivo在疫情的陰霾中表現出很強的韌性,第三方市場調研機構Counterpoint發布的202年第一季度中國智能手機銷量報告顯示,因為疫情原因,2020年第一季度中國智能手機銷售同比下降22%。其中vivo拿下了品牌銷量第二的成績。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為(審核)

品牌銷量是多方原因綜合得出的結果,像vivo這類重線下的廠商而言,服務是針對線下用戶群體必不可少的一環,特別是在疫情旗艦很多店鋪都暫停營業服務,而vivo仍選擇堅守崗位,在做好安全防護的基礎上進一步為用戶提供全面周到的服務,保障員工與顧客的安全。

vivo銷量逆勢增長超10%?從vivo S6可窺見一二(審核)

疫情阻斷了很多線下服務與消費者的接觸途徑,但在疫情期間我們看到了vivo社會責任的體現和對線下用戶的堅守,,盡管疫情還在持續,vivo在疫情出交出的社會責任和服務精神,是值得眾多試圖建立線下渠道廠商思量的方向。

總結

國內智能手機市場大盤收窄早就成為大家的共識,特別是疫情的原因讓收窄來的更為迅速,但如果仔細回味vivo在上半年提交的成績單來看,vivo既滿足了vivo S7黑科技的下放,又保住了整體的產能;既滿足了消費者的服務需求,還滿足了用戶在特殊時期購機安全的保障。以上種種,均為vivo上半年調整市場方向爭取了足夠的時間。

以定位與積淀圈粉年輕群體:vivo S系列的順勢而為

下半年,我們看到vivo對于產品層面的誠意、用戶需求和5G風口的把握,這促成了vivo S7誕生的前提。回到vivo S7這款手機上,不僅表現了vivo決策層對美的重視,還表明了vivo對于不斷將戰略轉化為執行力的專注,在不斷變化的市場中,vivo用多維的方法展示實力、體現誠意,擁抱全新的時代。

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