解密聯想智慧零售密碼 從聯想看中國“70而潮”向上路
這個小店，是窗口，投射出中國潮牌的向上歷程。
9月21日，《人民日報》新媒體來到聯想來酷安定門店，實地探訪“中國正當潮-70而潮”聯想安定門聯名店，并進行直播。在直播中，聯想的新老用戶暢談了使用聯想產品的心得，而該店店長以及聯想的高管等則闡述了中國零售行業與聯想電腦品牌的變遷。
為慶祝新中國成立70周年，《人民日報》新媒體舉辦“中國正當潮”系列活動，包括聯想在內的一批具有中國特色發展風潮的本土品牌悉數亮相。作為“中國正當潮”系列活動的一個重要部分，這次直播選在聯想來酷安定門店，可謂是恰如其分。
35歲的聯想，是中國科技產業的代言人之一，與共和國一起成長，助推中國科技產業變遷。在這個過程中，聯想成長為名牌、潮牌，與如今的“中國正當潮”一脈相承。而聯名款產品受追捧，我們不難看出國潮文化的快速崛起，更能尋找到聯想新零售高速發展的密碼。
聯想正當潮
這家店走過了20年的征程，是聯想消費業務體系變革的見證，也是聯想以客戶為中心戰略布局的重要據點，更是聯想智慧零售理念的全面展現。
在《人民日報》新媒體的直播中，我們看到，聯想來酷安定門店內貼滿了“中國正當潮”元素的海報。
這家店共有二層，面積約400平米。一層一進門，就能看到柜臺上整齊擺放著聯想與《人民日報》新媒體聯名打造“70而潮”的系列聯名產品，從現場情況來看，消費者對這些產品十分喜愛。
一位老用戶回憶了他跟聯想、聯想產品的故事，“我的第一款聯想產品是1999年的天禧電腦，粉色的機器，特別炫。選擇聯想的理由很簡單，品牌好、產品好、服務好，值得普通老百姓信賴。現在聯想的產品更具科技感時尚感，與人民日報的聯名產品我好喜歡，這是國產潮牌的驕傲。”
圖為聯想智慧零售來酷科技CEO周銘
據聯想智慧零售來酷科技CEO周銘介紹，聯想與《人民日報》新媒體聯名產品包括：拯救者電腦包、聯想鼠標墊、固態硬盤、充電器、Z6 Pro手機殼、小新 Air 14電腦A面貼紙，這次與《人民日報》新媒體的聯名，通過科技與傳統文化結合，用智能科技煥新國風元素。
此外，聯想今天一直推出系列國風潮品，包括與故宮文創聯名定制款的系列電腦及SIoT產品，山海經系列的小新筆記本等。在二樓，設有“拯救者”系列產品體驗館。
如今，隨著全球經濟高速發展，人們的物質和精神生活全面提升。在這個大趨勢下，更具特色的潮牌，成為主流文化。
國潮成為主流文化，聯想推出的這些新品，不但是高科技產品，更是國風藝術品。聯想和《人民日報》，無疑都是各自領域的大IP和大潮牌，而從“70而潮”系列聯名產品來看，中國潮牌文化已經發生巨大變化：不但有原創設計，還有技術創新，更有國風韻味，可謂是新品與藝術品的碰撞和融合。中國品牌，亦是潮牌。
中國零售業變遷
這家有20年歷史的“老店”，不但是附近居民們打開信息海洋的窗口，還是中國零售業變遷的縮影。
“過去十多年里中國零售業發生了巨變，而聯想始終立于潮頭，在零售業的重要轉折期引領業界發展。”
圖為聯想中國區消費業務銷售管理平臺總經理周文平
聯想中國區消費業務銷售管理平臺總經理周文平在直播中的一席談，讓人們一下打開了時間的卷軸，從當初的聯想電腦專賣店到如今的聯想來酷智生活店，20年間，聯想讓越來越多的國人用上電腦，接觸互聯網，拓展眼界，走上致富之路。
在過去20年里，聯想電腦專賣店蛻變成如今的聯想來酷智生活店，這里面不只是店面名稱和裝修的變化，更是用戶消費習慣及聯想零售戰略的變化。
專賣店、來酷智生活等名字變了，而不變的是，這里是聯想零售戰略的根據地，更是老百姓連接和觸達信息技術的樞紐。
在過去十多年中，中國IT零售業發生了巨大變化，大致分為三個時代：
PC時代：PC類產品為主，通過PC上網，用戶注重性價比。聯想在2000年前后，推出家用多媒體電腦，萬元PC，一鍵上網的天禧系列。后來又推出了天逸家用筆記本，彪悍的小Y等產品。營銷層面上，渠道的作用非常重要；
移動互聯時代：用戶上網的終端更加豐富，筆記本、平板、手機等，用戶從簡單的功能滿足，發展到講究體驗感受，設備形態多樣化。選購產品時會通過電商搜索，線上下單，對于傳統線下渠道有一定影響，但二者是可以進行結合的；
5G時代（智能物聯）：聯想是到目前為止唯一一個具有5G雙終端的廠商，手機+筆記本。從常規單一產品線電腦到潮玩、品質、游戲的產品線細分化，對應三大PC系列布局，充分滿足消費者需求；同時從電腦手機單一的電子產品，到SIoT全場景智能的躍進、大幅度提升生活品質，聯想成為消費者真正的全方位數碼伙伴、科技伴侶。
周文平強調說，聯想智慧零售平臺一直致力于將線下大量連鎖門店實現整合和線上轉型的工作，也就是OMO模式（Online-Merge-Offline）升級，這是聯想與諸多互聯網巨頭的差異化所在。
聯想一直致力于利用自身的技術優勢為線下門店升級，一方面提升門店服務客戶的意識和專業能力，構建可以無縫切換的線下門店和線上微商城、會員社區，另一方面，用最新的零售技術和大數據來賦能和指導門店營銷。
值得關注的是，中國零售業近兩年來進入轉折點，線上與線下的價值被重新定義。聯想在35年的發展歷程中，線下渠道都一直是其核心競爭力。在京東、阿里巴巴、蘇寧等巨頭紛紛投入重金布局線下，加碼O2O賽道時，再加上聯想全力向智能物聯戰略轉型，這就驅使聯想的零售戰略發展重大變化。
作為聯想的一名“老兵”，聯想智慧零售來酷科技CEO周銘，早在1996年就開設了第一家聯想零售店，之后持續擴張到近百家，他歷經了聯想收購IBM PC業務、聯想奪得全球PC王座等重要歷史時刻。周銘談起專賣店、智慧零售，滔滔不絕。
2017年，聯想全面開啟以客戶為中心的戰略轉型，也由此，聯想開始了新零售征程。周銘重回戰場，全面負責聯想智慧零售業務戰略推進與執行。
與以往不同，聯想大膽地把零售服務引進店面，而更大膽的是在自己的門店里開始銷售友商的產品和服務。
為什么敢這么干？周銘說，“我們對自己的產品和服務有信心。而讓每一位客戶滿意，是我們的最終目標！”
擁抱國潮時代
看著直播，真的讓人感慨，這樣的聯名店，這樣兼具創新、藝術感及品牌附加值的聯名款產品，應該出現更多。
當前，正值新中國成立70周年，舉國歡慶，“中國正當潮-70而潮”顯示出重大意義，它不但讓我們看到更多的國貨之光，也呼吁人們真正該擁抱國潮時代。
店內，一位90后用戶站在一臺紅色主題的小新筆記本電腦前，體驗來體驗去，不肯撒手。他說，自己剛上班，正想給自己買一臺性能和設計兼具的筆記本電腦。看到70而潮的聯名產品，感覺很潮很高級，很想買。
年輕人開始追逐中國潮牌，真的讓人感慨：潮牌已經融入到我們的生活之中，但之前這樣的繁榮卻屬于國外品牌。近兩年開始，中國潮牌文化正在成為主流。《人民日報》這樣的主流媒體推波助瀾，更進一步讓全社會關注和愛上中國潮牌。
之前，我們熟悉的潮牌，是小眾的，非普世的，而中國潮牌則完全展現出不一樣的特色，我們周圍有很多中國潮牌，聯想與人民日報、故宮、回力鞋、李寧、北冰洋等很多品牌一起，因中國、國潮等特色，都是當之無愧的國貨潮牌。
中國的，才是最潮的。
今年，新中國大慶加上聯想35周年，可謂是雙喜臨門。誕生于1984年的聯想，在其成長過程中，經歷了中國制造到中國智造，中國品牌到國際品牌，再到潮牌的變遷。
縱觀來看，我們不難發現，“中國正當潮-70而潮”并不是一個快閃活動，而是一種現象、一個趨勢：中國潮牌正冉冉升起，成為主流。
中國潮牌，可不是花架子，不但顏值高，還能挑重擔。其實在過去的30多年中，聯想一直都在印證中國潮牌的名號，這樣的例子俯拾皆是：
1987年，聯想推出漢卡，解決了電腦上的漢字顯示和處理難題；
1990年，聯想推出自有品牌電腦，打破國外品牌技術和價格壟斷局面；
……
2004年~2009年，聯想圓夢計劃讓更多的中國人使用電腦，接觸互聯網，影響深遠；
2005年，聯想完成對IBM PC業務的收購，完成中國品牌對國際品牌的“蛇吞象”，中國品牌走向國際市場；
2008年，聯想保障北京奧運會IT正常運轉，并設計了奧運祥云火炬；
2010年，聯想保障世博會IT正常運轉；
2013年，聯想奪得全球PC第一桂冠。現在全球每銷售四臺電腦，其中就有一臺是聯想；
近年來，聯想一直位居HPC全球市場第一，助力科學研究、氣象預報、計算模擬、基因測序等關鍵領域變革；
……
聯想，是很硬核的中國潮牌。
如果這段時間有機會去聯想來酷安定門店，會在二樓看到一個聯想歷史時間長廊，在時間軸上標滿了聯想發展的里程碑事件。
更值得一提的是，目前安定門店正在舉辦20年慶典，店內有1元試用、尋找最老機型及預約除塵等活動，歡迎新老用戶進店參與。
聯想品牌的成長，一步一個腳印，中國制造從萌芽、壯大到崛起，到中國創造，再到中國潮牌，可以說這就是中國品牌的向上之路。
從產品性能、技術領先性、服務以及品牌知名度，甚至是文化層面，聯想已經都成為中國潮牌的代言人之一。
聯想以實際行動定義了中國潮牌，我們沒有理由不去全力擁抱這個國潮時代。
