滴滴網約車文明乘車指南發布：“希望乘客不遲到”為高頻反饋內容

2019-09-11 玥玥 IT之家
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IT前沿9月11日消息今天下午，滴滴出行平臺規則官方在微博正式發布了《滴滴網約車文明乘車指南》，該指南是上個月的征求意見稿基礎上，結合公眾意見與建議的最終修訂版本，適用于滴滴出行平臺內的快車、專車等網約車服務。

據官方稱，在今年8月15日，通過官方微博、滴滴客戶端規則中心公示《滴滴網約車文明乘車指南（征求意見稿）》，公開向公眾征求意見與建議。7天內，共收到有效評論9576條，在參與調研的用戶中，90.2%的用戶表示支持《指南》的出臺。在調研反饋中，“希望乘客不遲到”和“提升司機服務意識”是高頻反饋內容。

官方還表示，從9月11日起，該《指南》在滴滴網約車平臺試行。近期，滴滴平臺還會升級評價功能，除乘客評價司機外，也將完善司機評價乘客功能，通過雙向評價機制，持續推動精神文明建設，打造文明出行生態。

以下是《滴滴網約車文明乘車指南》主要內容：