5G的變與不變：技術在創新，生態在傳承

新事物的發展從來都不是一蹴而就的，技術的發展更不是。

在歷史的長河中，無論是印刷術、蒸汽機、電力，還是計算機、互聯網，這些創新通用技術快速普及的點點滴滴，都記錄著社會經濟變革的每分每秒，這是一個過程。

以移動通信技術為例，從2G到3G/4G的每一個G代轉換，都意味著一個時代的刷新。20世紀90年代末，2G捎來第一部手機，人和人的聯絡不再只是“從前慢”；2000年，3G帶來了GPS、流媒體音樂服務和社會化媒體，人們的娛樂方式豐富了，生活也就更豐富了；2010年，4G衍生了移動互聯網，這張網有多大呢，它把人們生活的方方面面都給張羅了；而5G像一把鑰匙，有的說“5G即將開啟一個萬物互聯的時代”，還有的說“5G將會滲透成千上萬的垂直行業”。這又是一個過程。

技術的變革之所以不是朝夕之功，是因為技術從一個個專利，一個個標準，到一個個終端，和一個個應用場景，都是上下游產業鏈共同合作的成果——技術雖然一直在變，但是技術永遠需要“生態合作”的信念卻從未改變，一直在傳承。以眼前的4G為例，在4G時代，我們看到直播（虎牙、斗魚等）與短視頻（抖音、快手、秒拍等）風光無兩，信息流（今日頭條、微博等）成了熱話題，手游（騰訊、網易）如火如荼，其實一切皆因智能手機的普及。生態鏈環環相扣，手機普及也不單單是手機廠商“一個人在戰斗”，小小一款手機實則大有門道，從攝像頭、屏幕、芯片每一個零件，到每一道復雜的組裝工序，再到每一次迭代，背后都寫著大大小小的供應商，這些企業歷經多年技術沉淀，在各個細分領域存在且唯一。

就這樣，“技術變革”與“生態傳承”的故事每天在發生，同樣正發生在5G時代。

5G技術：場景創新、消費者多樣、零售業變身

技術在變革和傳承中發展，而萬千行業也都在歷經這一過程，同樣的故事也發生在事關億萬消費者的零售行業。

不知何時起，人們的購物習慣變得五花八門起來。超市里，有的人用小程序掃碼買東西，即買即結，再也不用排長龍；城市青年開始追捧進口食材，周末可以用進口生鮮犒勞一下自己，還玩起了“波士頓龍蝦抓娃娃機”；宅男宅女厭倦了吃外賣，拿起手機一鍵下單，不一會兒就收到了社區生鮮電商的新鮮食材，既提升了餐飲水平，還能在朋友圈秀廚藝，這就是技術變革對行業的賦能。今天，零售業的內涵已不再是簡單的買賣關系，而是對消費者需求的洞察和滿足。

行業專家也得出這樣的結論，最近在2019天翼智能生態博覽會上，高通全球產品市場副總裁孫剛這樣介紹零售業的數字化轉型：“我們看到，隨著新興技術的融合、硬件和模式創新在5G節點，傳統零售業也面臨著前所未有的變革。”

其實，科技巨頭們早已經紛紛入局零售業，甚至打起「無人零售」的招牌。2016年底，亞馬遜第一家無人超市“Amazon Go”問世了，盡管當時不溫不火，但這依然不妨礙很多人察覺到了蓬勃商機，那就是零售業的智能自動化趨勢。一時間，大家紛紛入局，電商有阿里巴巴的無人超市“淘咖啡”、蘇寧易購的無人便利店“蘇寧易購Biu店”、京東的無人超市和無人便利店，傳統零售企業有娃哈哈、羅森、好鄰居，還有新興初創公司如繽果盒子、小麥、Eatbox。

新零售場景內，到處都是技術發展的產物。首先“刷臉進店”，通過圖像識別技術，完成用戶面部特征識別和身份審核；再是“軌跡分析”，通過機器視覺和傳感器技術，再結合消費者行為識別，從而判斷消費者的結算意圖；最后“無感支付”，基于視頻監控等技術，用戶結算無需拿出錢包或手機，走出智能閘門即可完成支付。這樣一來，消費者無需排隊、即買即走；而實體店商家的效率以肉眼可見的程度倍增，同時還能為消費者提供豐富的購物體驗，比如體驗或試用商品、感受環境或服務、參與線下互動、取貨、訂購或退貨等。

新的服務終端也出現新零售場景內，「共享充電寶」如街電、來電，「智能售貨機」如友寶、販享家，以及「共享KTV」如友唱、咪噠等零售新業態的入駐。話又說回來，這些共享設備則通過物聯網、RFID、霍爾線圈、藍牙等技術，自動感應、識別、管理設備。

這些新零售場景內的終端設備，就像一個個神經末梢，不停從外界收集訊號，再基于技術場景，從內部發送信號，然而，任何單個神經末梢收集的訊號終究是有限的，它們只好互聯互通，將所有訊號匯總到一起，才能為整個新零售場景的大腦帶來決策依據。

不難預測，未來每一家線下門店，都將成為這樣一個類似神經網絡的小型物聯網集群，它將產生大量數據，上傳至云端，為門店的智能分析和決策提供支持。

在新零售的大舞臺上，5G、物聯網等智能互聯技術，已經成為行業的底座。高通中國區董事長孟樸介紹：“5G能夠支持新型服務和商業模式，重塑眾多行業的面貌，并為全新的服務和商業模式奠定良好的基礎。”

5G生態：技術接力、信念傳承、產業共贏

當5G和行業必然要親密接觸，5G產業鏈又將如何傳承通信技術由來已久的倡導合作發展理念，實現技術+行業的產業共贏？

從技術角度看，5G提供的是面向未來創新的統一連接架構，具備超大帶寬、超低時延和海量物聯網三大特點，這些特點決定了，未來在混沌的萬物互聯時代，5G將清晰的成為一個基本性技術。

從行業角度看，孫剛如此描述“5G的行業影響力”：“作為面向萬物的連接架構，除了智能手機，5G將賦能更廣泛的終端類型，并帶來更加廣泛的應用場景。”孫剛同時列舉了一些5G將賦能的物聯網應用場景，覆蓋了家庭、工業、企業和智慧城市，包括工業自動化和機器人、家庭和企業級智能安全、農業智能化、能源和公共資源的高效利用、可持續城市和基礎設施、數字化的物流和零售等等。

然而無論是5G，AI，還是邊緣計算，或者是物聯網發展，都無法一家獨大，沒有一家公司可以自己有數據、有技術、能自行處理所有服務。

比如，目前包括新零售在內的高度復雜的應用場景，要求終端具備先進的連接、計算能力，以及系統級設計能力。僅僅在無線連接方面，就需要支持載波聚合、大規模MIMO、移動毫米波，以及其他5G、射頻等核心技術創新。

作為天翼物聯網聯盟的一員，高通深知在5G物聯網時代“眾人拾柴火焰高”。孟樸說，“在全球5G發展和部署的進程中，高通一直堅持水平的商業模式，以行業賦能者和產業合作者的身份，與生態系統上下游的眾多企業展開合作，包括運營商、終端廠商、應用開發商等”。孫剛說，“高通和其他合作伙伴一樣，都很愿意利用自身的技術，一起推動整個產業的持續發展”。

作為芯片解決方案集成商，高通的產品線豐富且全面，既涵蓋支持多媒體、連接及高安全性的移動SoC，也包括應用SoC、LTE SoC、連接SoC和藍牙SoC。這些產品具有不同程度的計算能力、連接能力和基于硬件的安全性能，可以滿足不同終端、不同應用場景的需求。比如在新零售場景內，高通驍龍平臺可以支持POS機和手持終端；機器人平臺可以支持清潔、備貨等功能；AR/VR平臺可以滿足備貨、揀貨等AR/VR設備的需求；此外，高通還支持企業接入點，用于安全和客戶分析的網絡監控攝像頭，交互式查詢終端、大型電子標牌與小型電子貨架標簽等。

目前，高通技術也已經獲得新零售生態圈的廣泛采用，如下圖。比如，在廣告投放領域，創通聯達推出了數字廣告牌解決方案和電梯廣告投影儀；在移動支付方面，商米科技、聯迪、百富推出了多款先進的移動POS機；在商超中，超嗨推出了智能購物車，東集的手持數據終端可用于庫存管理等多種應用場景；在移動販賣領域，巨昂科技推出了橙汁販賣機、瑞訊科技推出了無人便利店；此外，一些企業還基于高通解決方案打造了共享打印機、共享寄存柜、共享充電寶等、娃娃機等。

技術生態的力量從不會限制你的想象力，也從不會止步不前。或者說，對于通信技術對行業的帶動，限制行業創新的只有想象力。但是一切的基礎，都在于產業生態的協力，正如孟樸指出：“5G的發展需要凝聚整個產業的力量。”孫剛也認為：“對于高通而言，我們提供的芯片層面的解決方案，我們也很希望能夠跟產業界的合作伙伴一起，提供平臺級的解決方案“，“高通不僅希望和產業合作伙伴一起提供硬件+軟件的解決方案，還希望與包括云服務平臺、OEM和ODM伙伴一起合作建立完整的生態鏈。”