不用再求老板漲工資！下次加薪將由AI和算法說了算

        斗魚IPO發行價定為11.5美元斗魚IPO發行價定為11.5美元幾乎所有人都認為，傳統的、基于年度考核的員工績效評估方法已經不管用了，即使它曾經奏效過。事實上，很難想象有哪件事會比這種做法更讓員工感到深惡痛絕。

        咨詢公司Mercer最近對全球人力資源領導者進行的一項調查發現，只有2%的人認為他們目前的績效管理體系非常有效。難怪麥肯錫(McKinsey)在最近的另一項研究中報告稱，三分之二的雇主表示，他們正在或試圖做出重大改變。

        麥肯錫駐華盛頓的合伙人布萊恩·漢考克(Bryan Hancock)指出:“管理者和員工都認為，舊的員工績效評估方法過于主觀、過于官僚化、過于落后。”漢考克曾與利用人工智能（AI）評估人類表現的公司密切合作。

        研究顯示，雇主們正在努力廢除年度績效評估，并用實時反饋取代它。新系統還為管理人員提供了廣泛的最新信息，從某人在當前工作崗位上工作了多長時間，到他們擁有的哪些技能可以在公司內部的其他地方得以發揮專長。

        漢考克表示，利用這些數據，管理者可以集中精力“指導員工，而不是給他們打分”。這比過去使用的方式更客觀，更關注未來的結果。最先進的AI系統還能做許多其他的事情，例如：當考慮提拔某人時，要基于公司范圍內海量數據點的模式，提出具體的建議舉措。

        當然，這也引發了許多問題。如果人類管理者開始覺得他們的工作最終只是照章辦事，那么他們在領導團隊時會有多投入?是否會繼續保持激情？企業如何才能設計出不會將管理者拒之門外的績效管理系統?經理到底扮演什么角色?

       AI如何幫忙

        IBM從2015年開始構建基于AI的績效管理系統。該系統讓我們得以一窺，AI如何在增強人類智能的同時，仍能讓管理者運用自己的知識和判斷力。

        舉例來說，考慮下IBM系統提出的一種建議：管理者應該在何時以及如何開始積極地鼓勵焦躁不安的員工留在公司？利用沃森（Watson）算法，IBM的人力資源團隊開發出新的程序，并申請了專利。

        這個程序可以查看IBM所有公司的數據模式，并預測哪些員工最有可能在不久的將來辭職。然后，這些算法會推薦采取某些行動，比如更多的培訓或提供晉升機會，以防止他們離職。

        管理者們必須按照系統的指示行事嗎？IBM的首席人力資源官戴安妮·蓋爾松（Diane Gherson）并不這樣認為，但她提出重要警告：遵循系統建議的老板通常會得到更好的結果。