信天翁：三個連接 打通跨境電商產業生態鏈

2019，是跨境電商充滿機會與挑戰的一年。

據中國(杭州)跨境電商綜試辦提供的數據顯示，2019年1-8月，杭州跨境電商交易額85.25億美元，占外貿出口的比重17.73%，其中出口59.6億美元，同比增長16.74%，進口25.65億美元，同比增長20.69%，浙江杭州跨境電商的發展勢不可擋。

10月18日至20日，由杭州市人民政府、浙江省商務廳主辦的第六屆中國(杭州)國際電子商務博覽會，在杭州國際博覽中心精彩啟幕。中國跨境電商產業綜合服務平臺信天翁在會上亮相。

據西湖區商務局相關負責人介紹，西湖區搶抓互聯網+和中國(杭州)跨境電商綜合試驗區的戰略機遇期，通過政企聯動、招質引強，大力發展跨境電商產業，從寧波引進信天翁落地運營跨境電商西湖園區，經過3年多的發展跨境電商西湖園區蒸蒸日上，跨境電商生態圈逐步形成。

信天翁從2015年開始圍繞跨境電商行業提供一站式服務，目前已經在杭州、寧波、湖州、成都等地提供“基地+人才+落地服務+資本”跨境電商生態鏈服務，與100家跨境電商行業企業建立深度合作關系。

連接制造業與跨境電商

五年前，信天翁總經理方潑金在寧波發展和運營跨境電商園區和企業后，摸到了電商的門路。隨著2015年杭州正式被批復為中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區，在西湖區商務局等多方支持下，信天翁來到杭州發展跨境電商。

思路不清、信息不暢、資源匱乏、缺少人才資源是現在傳統制造企業的普遍困境。信天翁早前有跨境產業背景，對傳統制造企業轉型跨境電商的發展與成長規律有一定的了解，并投入模式。

逐漸，方潑金意識到，傳統外貿行業始終存在市場訂單不足、利潤空間不小、價值鏈低端三個問題。怎么樣才能讓中國制造企業用自己的品牌走向世界?國人如何在國際市場上奪回定價權?

最后，他們決定，通過跨境電商產業園來搭建這個生態圈，幫助傳統制造企業通過跨境電商在轉型升級。

目前，信天翁主要為各地縣市區政府、傳統制造企業及從事跨境電商相關的企業提供跨境電商眾創空間、跨境電商產業園、跨境電商產業綜合服務及智慧外貿綜合服務平臺。

連接政府與企業

為打通政府和企業的關系，信天翁一方面聯系政府給予寫字樓園區支持，一方面自己提供資源和服務，共同建立跨境電商產業氛圍和服務。

建立產業園后，第二步則是眾創空間的打造與運營。信天翁為企業提供空間的升值及項目的孵化投資，讓企業員工能夠拎包辦公。

借助產業園區與眾創空間，信天翁通過整合與投資，建立校企合作、高校人才培養、在線學習平臺等，組織跨境電商論壇、沙龍、培訓等，并做海外倉、代運營等第三方資源的整合。

智慧外貿綜合服務平臺(米貿通)是信天翁今年重點打造與運營的產品，基于互聯網提供物流、通關、融資、外匯、退稅等一站式智慧外貿綜合服務，幫助中小企業開拓國際市場，為中小企業提供跨境外貿出口工具平臺。

同時，米貿通外貿綜合服務平臺執行嚴格的流程管理，規范外貿操作，嚴把風控關，減輕海關、商檢、外管、稅務部門的工作壓力，為政府公共服務的提升帶來更多的空間，為地區帶動了以外貿為核心的服務業創新。

連接生態鏈上的每一環

方潑金表示，跨境電商產業為我國企業創造品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途徑，尤其是給一些“小而美”的中小企業創造了新的發展空間。而企業的發展，直接推動了物流配送、電子支付、電子認證、信息內容服務等現代服務業和相關電子信息制造業的發展。

信天翁將繼續為中小企業、跨境創業團隊提供便捷服務，為中國制造及外貿企業轉型跨境電商提供核心支撐要素，切實幫助中國企業在海外建立國際化的“中國品牌”，實現企業的轉型升級和跨越式發展。

在2018年中國中小城市綜合實力百強區榜單中，西湖區名列第13強。近年來，西湖區更是主動融入省市重大策略部署，大力發展以數字經濟、文化創意、金融科技為代表的優勢產業，綜合實力持續穩步提升。通過第六屆中國(杭州)國際電子商務博覽會，西湖區將會凝聚更多優秀企業共同創業創新，在國內乃至國際上提升知名度與競爭力。

（來源：36氪浙江 葛煜）