小紅書疑似被無限期下架,曾因虛假種草引發爭議

2019-07-30 墨羽 時尚頭條網
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被視為中國KOL產業鏈催化劑的小紅書在步入快車道之際,卻被突然踩下剎車鍵。

有消息人士向時尚商業快訊透露,深受明星KOL追捧的社交電商小紅書已被安卓應用商城下架,顯示因服務調整而暫時無法下載。目前,除小米商城和蘋果IOS系統的AppStore外,包括華為、OPPO、魅族、一加等在內的品牌商手機均無法下載小紅書應用。

另有知情人士稱小紅書于日前收到整改通知,包括在蘋果平臺的下架期限為“無限期”,原因是涉嫌違規等。值得關注的是,本月初小紅書曾因違規收集個人信息而被工信部點名。

深受明星KOL追捧的社交電商小紅書已被安卓應用商城下架,顯示因服務調整而暫時無法下載

有業界人士表示,雖然已下載小紅書的用戶暫時不受影響,但在應用商店被下架意味著小紅書的拉新獲客渠道被一次性斬斷,將對平臺的社區生態產生影響。

小紅書目前被稱為“中國的Instagram”,由毛文超和瞿芳于2013年創立,最初定位為海淘購物分享平臺,旨在幫助用戶“找到全世界的好東西”,后逐漸吸引大量用戶自發生產優質筆記,積累了第一批真實跨境購物需求的用戶并形成了重運營的社區氛圍,早在2015年小紅書的月均啟動次數超50次/人,單次使用時間達到130分鐘以上。

在明星效應刺激下,小紅書貼文的商業價值被充分調動

2018年,決定撕掉跨境電商標簽的小紅書開始效仿微博走明星戰略,在歐陽娜娜、林允等明星加入后,成功把瀕臨邊緣化的小紅書熱度推至新高。據小紅書的官方披露,其平臺用戶數已達2.5億,月活躍用戶數為8500萬,每日社區筆記曝光次數逾30億次,其中70%的曝光為UGC(用戶生產內容),90后、95后已經成為社區的主流用戶。

與此同時,小紅書團隊也在不斷擴大,去年的員工總數已達2000人。小紅書在給員工的內部信中強調,用產品去影響新一代年輕人的生活方式是集團不變的初心。

不過,用戶量的激增對小紅書的社區管理造成了很大壓力,小紅書因筆記深受用戶追捧的同時,也因部分用戶找代寫、刷單成風、數據造假、謠言泛濫等問題而遭到市場質疑。

新浪科技早前也報道,小紅書在QQ上存在大量“筆記代寫”群,部分團隊甚至可以提供關鍵詞置頂、筆記代寫代發、刷評論點贊、上熱搜等一條龍服務,一篇素人筆記僅售35元,紅人號代寫一篇100元。

翟方在今年5月的一次線上直播中坦言,小紅書做的最差的地方是溝通,“消費者期待一對一的溝通,但目前人手不足”。7月17日,小紅書發布反作弊報告,稱“平均每天清理刷量筆記4285篇,其中除機器刷量外,每天有920篇人工刷量筆記被清理。

為加強對廣告貼文的管理,小紅書不惜對平臺上的KOL進行“大清洗”,于今年5月發布《品牌合作人平臺升級說明》,對粉絲量和月曝光量作出更高要求,粉絲數量不足5000、平均曝光量低于10000的KOL將被取消品牌合作人的資格,不能再接廣告,此前的標準為粉絲數1000人以上,筆記平均曝光量超過1000。

小紅書還將對已符合品牌合作人準入條件的KOL進行合法合規的實名制簽約。另外,只有滿足擁有至少10個以上品牌合作人、且公司成立一年以上等條件的內容合作機構能夠入駐品牌合作人平臺。不過,小紅書會給予現有內容合作機構中未達到10位符合品牌合作人準入條件簽約博主的公司一個月成長期,若到期后仍未達到標準,將被移除。

消息發布后,小紅書上最新品牌合作人數量瞬間從1.7萬減少至約5500名,幾乎過濾掉70%的KOL,剩下的大部分為明星與頭部KOL。小紅書在聲明中表示,此次品牌合作人平臺的升級旨在建立更優質高效、透明公正的品牌合作人體系,以提高效率、規范商業市場,同時建立良好的社區生態。

有分析人士表示,小紅書此次對KOL下手,一方面是抬高門檻,挽救信任危機,另一方面也是加速商業化,去年小紅書獲得了由阿里巴巴領投的3億美元融資。

本月初,據TheInformation援引知情人士透露小紅書正在談判籌集5億美元資金,公司估值或高達60億美元。消息人士續指,小紅書的潛的投資者包括軟銀的愿景基金、紅杉中國和高瓴資本。另有消息指的確有數家美元基金已給出投資意向書。盡管小紅書相關負責人迅速對該消息作出否認,但證明月活已超越唯品會的小紅書正受到資本的追捧。

不過作為電商業務的驅動引擎,真實社區的屬性決定了小紅書不可能像其他電商平臺一樣,將內容直接導向購買,因此小紅書現在需要考慮的問題是如何支撐自己高達60億美元的估值。

據時尚商業數據監測,同樣以社交電商起家的蘑菇街在登陸紐約證券交易所半年后,市值已從最初的15億美元縮水近80%至3億美元。被稱為中國“網紅第一股”的如涵控股上市僅三個月,市值累積跌幅已超過70%,從最初的10億美元縮水至上周五的2.64億美元。

顯然,即使網紅們的流量變現能力不斷走強,但該業態所存在的真實性低、缺乏可持續等缺點也逐漸被放大。有報告分析指出,小紅書的硬傷在于,真實內容分享與廣告內容的混淆不清,與其創立初衷存在矛盾,且帶貨數據很難統計,而在用戶和消費者需要博主的意見指引,品牌需要博主來做傳播者的當下,“真實”比以往任何時候都更加重要。

截至發稿,小紅書仍未就被下架一事作出正式回應,但表示內部已開始了解情況,會盡快給出答復。

(來源:時尚頭條網 作者 周惠寧)