疫情下銷售受阻，絲絲APP助力品牌商加速線上轉型

受疫情影響，優衣庫在中國的暫停營業門店數量從100家增加至130家，重新開業時間待定、Gap暫時關閉中國總部和工廠、Levi’s已關閉中國約一半門店，包括品牌在武漢新開的亞洲最大旗艦店。

2020年一開年，每一條新聞對于線下品牌商家而言都一場“扎心”。對于一家夫妻店而言，因為疫情關店1-2個月，可能損失的是兩三個人的人力成本和房租成本，實際影響并不大，但連鎖品牌商家若停業1個月，機器空轉的損失可能高達一兩個億。

疫情從蔓延到爆發的1個多月，線下商家每一秒都在流出房租成本、人力成本、材料成本，收入端一直處于“凍結”狀態。相關數據顯示，大部分品牌商在1月23日后都經歷了銷售額的大幅下降，降幅最高的達到90%。

線下開業難，吸引客戶更難

品牌商將銷售希望轉向“線上”。“疫情對不少品牌商將構成重創，整體平均銷售額將沖擊掉七八成。”全聯房地產商會商業地產工作委員會會長、商務部市場運行專家王永平表示。

為了能在這場疫情中“活下去”，不少品牌商開始將希望寄托在“線上”。 比如，優衣庫就在近期接入了騰訊“智慧零售”入口，消費者可直接在微信內完成購物閉環。還有很多商家開通了抖音號，每天都以折扣為噱頭，推不同商品的直播，但“圍觀者”寥寥。

一方面，即使推出線上銷售渠道，但線下房租、人力等運營成本依然需要支出；另一方面，線上渠道經過10多年的發展，面臨流量貴、競爭激烈等瓶頸，更關鍵的是，品牌商缺乏線上運營經驗，而一些線上平臺只提供一個渠道，對于后期的銷售、運營、用戶管理并不參與，這些都造成了品牌商對線上銷售渠道的信心不足。

對于大部分品牌商而言，找到一個線上銷售渠道是基礎，但對其有“雪中送炭”意義的平臺不僅需要可以為其減少開支，提升用戶購買效率，并能夠幫助品牌商運營管理用戶，提升消費者與品牌間的購買粘性。

近期，幫助品牌商解決痛點的“絲絲”APP脫穎而出，成為眾多品牌商的“新寵”。 “通過絲絲，不僅降低了我們的人力成本，同時也提升了商品的銷售渠道和資金回款效率，希望絲絲可以幫我們度過這次危機。”不少入駐絲絲的品牌商統計，企業通過絲絲App目前已節省了80%的人力成本，商品轉化率提升了至少20%。

私域流量管理，幫助品牌商在冬天找到希望

據了解，絲絲是一款用于私域流量經營管理的工具，從品牌商在線上線下面臨的一系列痛點切入，幫助品牌快速適配線上銷售模式、構建線上導購銷售體系。

對于品牌商而言，通過“絲絲”App來銷售商品，不再需要承擔線下高昂的房租，同時，通過絲絲搭建的線上導購管理平臺，又可以省下一大筆人力成本，絲絲平臺在線上搭建了完善的銷售平臺場景，可以為線上導購員提供商品素材，并督促導購員積極賣貨。

舉個例子，在“絲絲”App上，導購可直接根據絲絲的強大功能—“圖文視頻素材無縫對接微信分享”，直接將一款商品分享給線上消費者，消費者無需下載App即可下單，提升消費者的購買效率的同時，也提高了資金回款率。

此外，絲絲還提供了豐富且操作方便的線上工具，通過大規模建群、社群營銷工具、后臺數據分析管理平臺，來整合線下閑置的導購資源。在用戶管理上，絲絲開發了自動回復、批量打標簽、定制二維碼等功能，讓商家更高效管理不同屬性的客戶；在群管理中，絲絲則提供了支持上限為5000人的大規模社群管理，讓品牌商可以觸達更多的消費人群。

最近，“絲絲”面向廣大品牌商，推出了系列優惠政策，包括簽到領紅包、限時搶券、定向紅包等等，希望能通過私域流量的管理，幫助品牌商提升用戶活躍度和購買率。