中國新零售聯盟理事長余秋榮：新零售讓生活更美好

聯商網消息：2019年是傳統零售走向社交化、直播化、全球化破碎和重組創新爆發的一年。這一年，零售商一方面在加速去新的流量洼地搶占用戶心智；另一方面，一小部分零售商已經開始發掘以一帶一路為契機的全球競爭新機遇。

1月7日，第三屆中國新零售高峰論壇暨2019年度新零售風云榜頒獎盛典在杭州瑞萊克斯大酒店（蕭山店）盛大啟幕。

本屆大會由聯商網與中國新零售聯盟聯合主辦。大會緊扣“直播短視頻”、“社交電商”、“產業互聯網”等熱點，從技術、資本、營銷、平臺、品牌等方面，深度解讀零售“下一站”的方向。

大會開始，中國新零售聯盟理事長余秋榮女士率先帶來“新零售讓生活更美好”的主題演講。她回顧了商業進化的四個階段，帶大家了解新零售全產業鏈應該具備哪些環節和所需要的角色，以及新零售是如何賦能產業發展的幾大渠道。

以下是經《聯商網》整理的余秋榮演講概要：

余秋榮：尊敬的各位領導嘉賓、各位專家老師、各位親愛的聯盟網友們，大家上午好！

我今天要分享的專題是《新零售讓生活更美好》，首先這個標題有一個前置要求，首先學會擁抱新零售、融入新零售，我們的生活才有機會變得更好。

分享一下我從業將近20年來經歷的商業進化過程，我把它分成四個時代：

第一個時代，那時候我非常崇拜的一個偶像就是哇哈哈的宗慶后老爺子，他創造了產品為王的時代。那時候我初入行業，還沒有行業的宏觀認識以及整個的零售行業的初級認知，我認為他在那個時代引領的是只要你有好的商品有貨，在市場上不缺份額，不缺市場的。

第二個時代，我從業的第一份工作以中端零售為場景，是在超市做采購，那么現在目前屹立不倒的行業領袖是王健林。

第三個時代非常影響我們的生活質量，那就是馬云引領的“流量為王”的時代。我們在座所有的電商互聯網的從業伙伴們，以馬云為崇拜的偶像或者說成功的向往。

第四個時代，也是當下所有的伙伴一起創建的時代，叫做“資源為王”的時代。我們現在說做新零售也好，創業也好，在行業里面的現有資源是否能夠支撐現有事業？這是一個問號。

我們所有人來到會場，就是在認知拓寬層面和資源拓寬層面，以及個人成長方面尋求一個點，就資源在哪里？我認為現在我們所有的伙伴都在找協同、協辦合作的伙伴，都在找上游的合作商跟我們一起成長發展的服務商，不停去參加各種會議、各種培訓，各種能夠連接資源的方式我們都會去連接。

那這是我認為的四個時代。

2019年是我們新零售的模式初年，也是社交電商模式初年，在創新領域2019年是模式拓展年。我提出了四個案例，一個是以上市云集這個公司為代表的社交電商平臺，我認為云集把社交電商創業，社交平臺的會員制以及社群的整合，是在行業里面比較成功的案例。

第二網易嚴選，嚴選從線上到線下一個成功的轉型，成功的融合，給我們的生活，給創業交易的商業模式場景做了創新。

第三一條，一個自媒體平臺發展到線上線下的購物平臺，以及嚴選和新選的模式讓我們提高了對商品的要求，生活品質獲得提升。

第四Costco，開客市的供應鏈以及會員服務機制，是整個行業值得去學習和去融合的一個商業模式。

我記得抖音有一個slogan，抖音記錄美好生活，短視頻直播在當下來說非常非常熱門，是我們生活方式的一種，也是現在創業模式的一種，我覺得也可能是未來幾年內在創業領域值得研究的一種。有幾種平臺：1.導購類平臺，淘寶直播、抖音、快手、微信。第二，社交電商平臺的轉型，云集，小品、小米等等。到場的MCN機構伙伴，這個行業將會帶給我們零售行業真正創新體驗式和場景式的創新，人與人連接最真實最近的創新，邀請所有的伙伴可以關注熱點，本次大會我們也會著力提出直播電商短視頻直播電商所有的合作的機會，在今天下午的環節我們會有一個分享。

我們有哪些可能性可以把2020年做得更好？首先要全面去了解新零售的生態鏈，如果說盲目去選一個賽道先做了再說，可能會走彎路，要求大家先了解新零售整個全產業鏈生態鏈，應該具備哪些環節和所需要的角色，我是這樣劃分：

第一，上游供應鏈。在上游供應鏈這一端怎么去擁抱這個時代，擁抱新零售，首先從產品的研發到供應鏈體系的形成，到線上線下全渠道一個布局，這個我認為到場的好朋友認知應該拓寬的領域，我覺得可以全盤認知供應鏈企業應該具備哪一些現在必要建設的部門跟協作的伙伴。

第二，中間這個環節，帶動整個時代發展的服務領域。我認為服務商未來是傳統企業和互聯網企業在整個發展過程中非常重要的一個發展的紐帶，現在的服務種類非常多，我想邀請所有的服務型的伙伴關注一個點，就是細分的服務市場，我們只做自己這件事。在2020年要認真和嚴謹去自我認知。現在有很多MCN機構，我們選取哪個行業和賽道，我們是不是全品類都做，不一定，我們做哪一種商業模式，核心競爭力在哪里，這是所有服務型企業都需要關注。第二我們的甲方爸爸要求結果化，我們只關注銷售額和業績，這個中間過程中我們做的所有的服務的價值在這個過程中如何去體現，我想邀請所有服務商伙伴關注從行業的核心競爭力研發研究自己到甲方的訴求，它的結果，它要的結果和目標是什么，圍繞這一個服務體系去研究我們的服務模式。

第三，我們最重要最關心的渠道，我們說在每一個公司，每一個品牌去建設渠道的過程中都會遇到很多很多的平臺篩選的問題。1.我們應該進哪一些平臺，我們適合哪些平臺，取決于你對平臺規則的了解以及團隊的能力結構的支撐。2.我認為在選商品或者說嚴選未來的商品只有嚴選或者新選這一條，現在的市場需求或者說我們每一個人的被需求，我發現你們在刷抖音你的購買需求不是自己知道是平臺引導你，所以被需求的場景如何打造，我們的商品應該走怎樣的一個嚴選的路徑，才是從我們自己核心制造的能力以及我們團隊的能力結構做打造，去精準選擇我們的平臺，這是在渠道這一方面的我的理解

講了這么多做一下總結，我們所有的伙伴在從業過程中創造價值的方式一直在變，輸出價值的方式也在變，市場和社會的共識都在與時俱進。怎么去應對這么多的變化，只有堅守我們的初心才可以應萬變，每一個創業者從業者都有自己的創業初心、創業目標和愿景使命，只有堅守初心才可以讓我們的事業更健康、長遠。

我們大家都在找優質資源，在中國市場不缺優質資源缺的是資源高效匹配的場景和方法，我們去獲取資源的渠道有很多，但是去應用資源的方法很少，邀請大家一起關注如何做高效精準的資源對接。這也是聯盟的使命，未來我和聯盟所有伙伴一起致力于把資源科學性的進行匹配，為大家的創業去賦能。

那更重要的是認知層級決定共識的能力，其實創業就是在共識的目標達成的過程，我們與誰共識，與市場共識，與合作伙伴共識，與團隊共識，共識能力是由什么決定，是認知的層級，這是我這么多年以來一個真實的體會。在接下來的2020年我們值得去研究共建更多的共識機制，更多認知拓寬的一些方法論，以外界訓練的方式，拓寬我們的認知以及我們的心智。

希望大家一起來共建這個平臺，共建這個生態鏈，我們一起共享資源，共同共贏去做事業。

今天我的分享到這里，預祝大家2020年生意興隆、新年快樂，謝謝大家。

（來源：聯商網杭州報道）