電商沖擊:美國“黑色星期五”的瘋狂搶購不見了

2019-12-02 莊子墨 騰訊科技
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眾所周知的是,在美國感恩節結束之后的星期五和下一個星期一,存在兩個零售重大促銷日“黑色星期五”和“網購星期一”,其中黑色星期五主要是實體店零售的重大促銷日,往年會出現消費者擠爆實體店、搶購便宜貨的惹惱現象。

但是據外媒最新消息,隨著網絡購物、移動購物的沖擊,今年美國與黑色星期五購物相關的狂熱今年消失了。

黑色星期五和網購星期一雖然主要是在美國,但是近些年也開始延伸到了其他國家地區,成為消費者一年當中購買打折商品的最重要日子。

據報道,隨著更多美國消費者在網上購買打折商品,以及一些零售店提前開始提供打折,星期五早上實體店的人流顯得有些疲軟。

22歲的芝加哥塔吉克百貨電子產品銷員埃文·豪斯說:“現在客流速度很慢,因為我們昨晚非常非常繁忙。”

黑色星期五對傳統感恩節假日購物仍然很重要,但它在圣誕節之前促銷活動中的重要地位逐漸減弱。和往年相比,今年感恩節和圣誕節之間的零售工作日減少了六天。

有跡象顯示,消費者購物開始提前。美國全國零售聯合會(NRF)在11月的第一周調查了消費者,一半以上受訪者表示他們已經開始了圣誕假日的購物。

“我們已經看到許多商家在萬圣節之后就開始促銷,”市場研究公司RetailNext零售咨詢主管勞倫·比塔爾(Lauren Bitar)說。

美國實體零售商們發現,在周五疲軟的開局后,陸續有了一些購物者,但是往年瘋狂的搶購人群不見了。

“我們傾向于在實體店內有更多的零售,希望人們進來逛,而不是上網,”芝加哥優衣庫分店22歲的見習主管瑪麗亞·貝瑞說:“今天唯一的問題是我們沒有想到客流會這么少。”

雖然實體零售商的客流量仍然是一個重要衡量指標,但現在很多黑色星期五購物都是在網上進行的。美國Adobe公司(Photoshop軟件開發商)旗下研究部門考察美國100大在線零售商中80家的交易數據,他們預測黑色星期五的美國電商銷售額為75億美元,同比增長20.5%。

據另外一家公司Salesforce統計,感恩節當天美國電商銷售額躍升17%,至41億美元。但是全球電商銷售收入增長的速度要比這個更高。

在過去幾年中,沃爾瑪超市、塔吉特、Costco、百思買等零售巨頭逐步擴大了電子商務業務,提高了發貨速度,并且提供網上購買、店內提貨的服務。

一些購物者擔心對中國進口商品征收關稅會使假日購物更加昂貴,不過實際上,許多美國大型零售商并沒有提高價格來保護利潤。

星期五,28歲的杰伊·史密斯(Jay Smith)在美國弗吉尼亞州Pentagon市的一家梅西百貨商店購買衣服和玩具,他說:“雖然我們在關于貿易糾紛的新聞中看到了一些價格方面的擔憂,但我還沒有看到影響。”

Coresight研究公司奢侈品和時尚部總經理瑪麗·德里斯科爾說,為了保持客流量,紐約哈德遜廣場的零售商們提供了相當優惠的折扣,在Tapestry's店鋪,一個300美元的蔻馳手提包才賣99美元,這一優惠價格一直保持到中午。

當然,也有購物者懷疑零售商的打折是不是有水分,是否真的優惠。

76歲的美國消費者迪克·道爾說:“我會去購物中心,看看價格,然后回去網上查一下。”他星期五出現在弗吉尼亞州的“Modell's Sporting Goods”專賣店(這是美國歷史悠久的體育零售連鎖品牌),而他的妻子則在隔壁的Nordstrom Rack選購商品。

(來源:騰訊科技)