寶尊打造電商運營神器 “好科技”賦能創造商業價值

淘寶總裁蔣凡在今年2019天貓雙十一啟動發布會上透露：11月11日當天，將有超過5億人通過手機淘寶APP參與天貓雙十一；同時，來自全世界20萬個品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣。

2018年天貓全天銷售額達到2135億，今年預計又將是一個刺激人心的數字。

而這個驚人數據所構成的也是一個雙贏的局面！

春秋交替，消費者卯足全力，備足糧草，就沖著用最低的價格買到最多的商品。年至第四季度，品牌都在為這最后一波銷售業績全力沖刺。

當我們在感嘆一年又一年的數據狂歡時，每一次記錄的突破，都離不開雙11背后技術的鼎力支持。

試想，一個品牌雙十一1000個新品，預售商品的 9月30日截止，留給正式活動報名的時間僅僅11天，運營人力不夠怎么辦？

為了應對大促期間激增的運營任務，電商運營的主力軍們開始提供更智能化的運營解決方案。

在技術研發方面，寶尊并不盲目追求“黑科技”，而是致力于讓“好科技”提供更好的消費者體驗、為品牌創造更大的商業價值。

2019雙十一的籌備過程中，寶尊智能運營服務平臺ROSS全面投入使用。

只有理想的“Workstyle”，才能輸出理想的結果

在傳統的店鋪運營流程中，運營人員就像是龐大機器中的齒輪，每日重復著無窮無盡的機械性勞動。大促前夕，電商人到底在做什么？

電商人的大促，被海量繁瑣細節的工作覆蓋，設計師需要花費大量精力為每一張商品主圖打標，商品專員的全部時間幾乎都用來創建詳情頁。工作內容繁瑣重復，運營人員根本無暇改進執行與決策，為品牌方更好地運營消費者。

因此，運營人員都在期盼一種理想的“Workstyle”——讓自動化的工具承擔大部分的機械性勞動。

寶尊自主研發的智能電商運營系統ROSS，其“設計家”、“商品家”、“活動家”三大智能化運營神器，分別在圖片處理、商品管理、活動管理三個方面賦能運營團隊，為合作品牌提供更及時、更精確、更精細化的運營服務。

三大運營神器賦能品牌創造價值

寶尊這套智能化運營系統中，“設計家”、“商品家”、“活動家”相互配合，在店鋪運營的全流程中發揮著舉足輕重的作用。

“設計家”作為圖片處理專家，能夠基于圖片識別技術，智能化、自動化、批量化進行各類電商圖片的相關任務處理，同時進行設計素材管理與分享。目前設計家已處理了數百萬圖片，創造了高標準的消費者體驗。

“設計家”除了基本的圖片批量自動打標功能外，還是一個智能的“審美顧問”。它能用數據來量化審美，讓排墻更美觀；同時還能輔助人工選品，為“爆款”的打造出謀劃策。

“商品家”則是名副其實的商品處理專家，在商品編輯上架、詳情頁管理、吊牌檢測、商品數據管理等方面賦能品牌店鋪，目前已處理了百萬級的商品。例如詳情頁的自動生成，商品的一鍵上架的功能，大大減少了運營人員的重復勞動。除此之外，它還可以對人工錄入的信息進行檢查，避免人工操作的錯誤發生。

大促期間，“商品家”還能通過監測平臺的商品數據，及時進行庫存預警，避免庫存不足情況的發生，讓消費者買得過癮、買得盡興。

對電商大促來說，活動報名也是至關重要的環節。

“活動家”，名聲在外的活動運營和管理專家，能幫助品牌完成大體量的商品活動報名，消費者日常參與的活動，諸如聚劃算、淘搶購、官方大促、個性會場等，都有活動家的身影。目前，活動家已經賦能超過200個品牌店鋪，報名上萬次活動，活動商品數量達到近千萬，提升效率70%。

除此之外，它還能進行活動復盤和效果分析，將每一次實戰以數據的方式沉淀下來。

如果將傳統的電商運營比作漫長而艱險的徒手攀巖，那么智能化運營系統的出現，就像是為攀登者穿上了外骨骼機甲，讓登頂的過程變得更快、更安全。

事實上，在去年雙十一，這一功能就已經投入使用。經過一年的技術迭代，ROSS幾大功能實現了操作入口的統一和數據資產的共享，讓使用過程更加便捷高效。

在寶尊“科技成就商業未來”的愿景下，這些技術還將在應用和開發中持續迭代，從而更好地賦能品牌電商運營團隊，讓“好科技”為合作品牌創造更大的商業價值。