iPhone市場下沉以及主力消費群體的改變，讓新產品更具競爭力

2019-09-20 趙云飛手機之家

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隨著9月11日iPhone 11發布會的順利召開，眾多“果粉”期待在第一時間上手使用新機。據了解，僅在京東平臺，iPhone 11系列的預售量同比去年銷售增長了480%，從這一點就可以看出，雖然網絡上對iPhone 11系列存在一些爭議，但是依然無法撼動iPhone在行業的領導地位。iPhone 11系列將于9月20日在京東線上線下同步首發，憑借京東的物流體系，相信能夠在第一時間將iPhone新品現貨送到消費者手中。

根據9月19日京東發布的iPhone數據報告來看，從2019年1月-8月，3-6線城市的銷售額增長是1-2線城市增長的5倍，同時增速也遠高于1-2線城市。從這里就可以看出，隨著iPhone著眼布局下沉市場，今后下沉市場將成為Apple品牌新的增長引擎。

Apple之所以能夠順利拓展下沉市場，和今年調整國內市場銷售策略不無關系。像是在3月初進行了降價措施以后，就獲得市場良好的反響，僅在京東平臺半小時的iPhone銷售就達到了前一天的4倍，在今年的618期間，光是iPhone XR就賣出33萬臺，創造了銷售奇跡。

當然，除了價格做了調整，也和電商渠道的服務生態布局更加完善有關系。2019年，京東Apple專屬“京享無憂”再次升級，給用戶提供了更加優質的服務。通過“換修無憂”可以按月支付維修費，就能夠享受足不出戶的返廠維修、換新體驗。“上手無憂”可以讓用戶享受一對一教學服務，幫助用戶快速了解Apple產品。

其實，iPhone的銷售之所以能夠如此出色，還和購機主力人群的改變有關系。京東幫助Apple不斷增加對年輕用戶的吸引力，讓iPhone用戶越來越趨于年輕化，現如今，35歲以下的群體成為了iPhone購機主力，尤其是在18-24歲這個年齡段用戶數量的增長最快速。

當然，京東不僅幫助iPhone解決用戶的問題，還致力于幫助Apple解決用戶購機痛點，就像此次iPhone 11系列新品的首發，京東就與愛回收合作打造一站式換新計劃。iPhone用戶可以在“以舊換新”頁面下單，然后等待愛回收工作人員上門取件，在回收舊手機的同時送上新手機，實現取送同步。用戶不僅可以用舊機抵扣一部分新機的價格。除此之外，工作人員也會幫助你將舊手機的數據轉移到新手機，讓你換機無憂。