攜號轉網試運營狀況:再見,移動!你好,電信!

11月29日消息,近幾個月以來,攜號轉網試運營進行得如火如荼,終于在27日正式啟動。據工信部透露的截至11月26日三家運營商的轉網數據顯示,中國電信、中國移動、中國聯通轉出的用戶數占全部轉出用戶的比例分別為16.3%、57.6%和26.1%,而轉入的占比為49.3%、28.1%和22.6%。
由這些數據可見,中國移動的轉出用戶已超全部轉網用戶數的一半,轉出人數眾多。而就轉入情況來看,轉入中國電信的用戶最多,接近總數的一半。可見大多數從移動轉出的用戶都會選擇電信轉入。
而據電信相關數據顯示,試運營期間,電信總體攜出量達到2.5萬戶,而攜入量則大約在1.9萬戶左右。電信方表示,用戶主要是針對網絡、資費和業務等方面的情況考慮而選擇是否攜號轉網,不過試運營期間的攜轉數據并不能真正說明問題。
當然,在試運營期間也產生了不少問題,最突出的是三種問題:首先,部分電信企業會對系統設置人為障礙,并且違規增加轉網條件,給用戶帶來很差的轉網體驗。其次,賠付標準存在不合理情況,比如用戶會因為協議期過長需提前解除協議而承擔過高的賠付金額。
最難以克服的是技術上的障礙,由于大多數手機App都采用手機號驗證,所以第三方服務要隨著號碼一起轉網,這顯然非常麻煩。
對此,工信部表示,將和運營商們共同努力,及時解決這些已存在的問題。另外,工信部也明確規定運營商們不得向攜號轉網的用戶設置不合理的資費和行銷方案。