聯想研究稱科技正打造更多元的工作環境并幫助人們獲得更理想的工作

半數以上(58%)受訪者認為,科技幫助人們創造了一個更為多元的工作環境,只有8%的人對此持反對意見。

另有58%的受訪者相信,科技能夠助力他們的職業發展。

52%的受訪者樂見由人工智能代替人類完成工作中枯燥乏味的部分,這一數字是反對者(20%)的兩倍多。

聯想集團一項最新全球研究表明,智能科技推動工作環境發生變化,半數以上(58%)受訪者認為,科技助力打造了更為多元的工作環境,可包容不同類型的人才,而僅有8%的受訪者對此持不同意見。

此次研究對全球超過1.5萬人進行了調查,覆蓋美國、墨西哥、巴西、中國、印度、日本、英國、德國、法國和意大利。研究發現,盡管有超過半數(51%)的受訪者顯露出對新科技可能“徹底取代他們工作”的擔憂,但也有近乎同樣多的受訪者對自動化科技的前景充滿期待。調查顯示,52%的受訪者表示對自動化科技代替自己從事工作中枯燥乏味的內容“極其或非常感興趣”。這些內容包括比較耗時的工作,例如文本工作(45%的受訪者提及)、日程表和發票整理(39%的受訪者提及)、清潔和整理工作(37%的受訪者提及),以及會議記錄(36%的受訪者提及)。

全球職場人士對“科技及其在工作場所中的應用”持有許多共同的積極看法,比如科技在增加工作機會和提升工作質量方面的作用。58%的受訪者深信,科技能幫助像他們這樣的人找到更好的工作并成就一番事業,其中,中國(75%)、印度(73%)和墨西哥(73%)的受訪者對于“科技可以帶給他們職業生涯的影響”表現出最為樂觀的態度。

此外,調查中56%的受訪者認為,科技能助力他們攀登職業生涯的新高峰。印度(85%)、墨西哥(74%)和巴西(72%)的受訪者中持這一觀點的人數比例最高。

在生產力方面,全球半數受訪者認為智能設備可以幫助他們更快、更高效地完成工作,從而每天為他們節省至少30分鐘的時間。

而在企業社會責任方面,全球受訪者形成了一種共識,即科技公司應該為人類的共同利益做出貢獻,只有不到三分之一(30%)的人認為,科技企業的主要作用是促進經濟增長并創造新的就業機會。

TECHnalysis Research總裁兼首席分析師 Bob O'Donnell認為:

“盡管在科技對員工造成的潛在影響方面存在著某些合理的擔憂,但人們似乎更容易忽略科技產品在減輕工作負擔和提升成就感方面帶來的的重要貢獻。從與世界各地的同事實現即時視頻交流,到簡化工作流程,再到繁瑣任務的自動化處理,科技產品對當今職場所產生的影響比以往任何時候都要深刻。未來,它們將讓工作場所變得更加有趣和高效。”

聯想集團用戶和客戶體驗業務副總裁Dilip Bhatia認為:

”下一代職場人士是由互聯網伴隨而成長起來的一代,他們要求更加靈活的工作方式。他們通過推動技術在商業環境中更快地普及,從而模糊消費產品和商用產品之間的界限,利用科技實現工作與生活的高效融合。聯想的最新研究表明,從智能辦公設備和超便攜可提升效率的設備到視頻會議工具,人們普遍樂觀看待智能技術在提升工作環境、滿足新一代職場人士需求方面所釋放出的潛力。聯想秉承“智能,為每一個可能”的企業愿景,通過推動智能技術豐富和改善人們的工作和家庭生活,不斷滿足未來職場人士的需求。“

關于本次研究

聯想對美國、墨西哥、巴西、中國、印度、日本、英國、德國、法國、意大利10個全球市場使用7種語言的15,226位受訪者進行了調查。受訪者樣本代表了各個國家的成年(18歲以上)網民。

本次調查于2019年3月31日-4月27日期間實施,誤差界限為±1%(置信水平:95%),各個國家的誤差界限為±3%(置信水平:95%)。調查旨在了解受訪者怎樣看待當前和未來技術在生活和社會中所扮演的角色。