菜鳥總裁萬霖：今年上半年包裹平均送達提速5小時
2019-09-23 李思綺 新浪科技
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9月23日下午消息，阿里巴巴2019年度全球投資者大會開幕，這是阿里20歲后首次向投資者系統展示未來愿景。
菜鳥總裁萬霖在大會上透露，每天有近1億個包裹在使用菜鳥的技術服務，今年上半年包裹平均送達速度又提升將近5小時。
菜鳥數據顯示，今年上半年，該平臺上包裹的平均時效已經比去年同期又加快了近5個小時。基于數智化技術，今年菜鳥聯合四通一達推出了長三角經濟圈24小時送達的承諾服務。
萬霖說，菜鳥裹裹服務用戶數一年來同比增長超過100%，是第二名同類產品的4倍。阿里巴巴中國零售平臺超過1/3的退換貨包裹是通過菜鳥裹裹寄出的。同樣借助IoT等數智化技術，菜鳥驛站日均可以高效服務1000多萬個包裹，增長也超過了100%，幫助快遞企業優化了最后一公里配送。此外，菜鳥出口已服務全球速賣通超過75%的訂單，在多個國家開設了海外倉。
此前阿里巴巴表示，將進一步推進全球化、內需、大數據云計算三大戰略，同時全面推進阿里商業操作系統的建設。
