助力水星家紡全渠道業務升級 曼哈特供應鏈獲好評

近年來,隨著我國“大家紡”格局與“軟裝飾”文化的形成,家紡行業在產品實力、產業配套、生產運營、品牌建設、渠道推廣等領域均得到飛速發展。伴隨著電商的飛速發展,受益于新零售的渠道變革,家紡線上銷量高歌猛進,線下增速回暖。

龍頭品牌得益于較高的品牌知名度和電商流量傾斜,線上更是保持高增,增速基本在40%左右,占比均超20%。其中上海水星家用紡織品股份有限公司(以下簡稱水星家紡)的電商銷售額占比最高,2017年水星電商銷售額為9.53億元,占比達38.7%,成為電商渠道單品銷量行業第一的品牌。

應用曼哈特解決方案提前布局全渠道業務升級

成立于2000年的水星家紡,是國內領先的家用紡織品公司,旗下有“水星”和“百麗絲”兩大品牌,在中國擁有超過2600家專賣店,并有數百家合營店遍布歐洲、中東、北美以及東南亞。在長達近20年的行業精耕細作中,水星家紡通過“戀一張床、愛一個家”的品牌宣言,被消費者熟知并喜愛,綜合實力位列國內床上用品市場第一梯隊。

隨著新零售概念的提出與應用,整個電商行業生態發生巨大變化,線上線下的打通融合成為不可避免的趨勢。水星家紡看準這一趨勢,率先布局全渠道業務升級,建立以加盟(總經銷加盟和直屬加盟)、電商、直營為主的銷售渠道體系。同時深度擁抱數字化,制定了信息化、數字化配套戰略,打造數字化經營改善閉環,整體提升運營效率和差異化競爭能力。

2018年,水星家紡與供應鏈及全渠道商業領域技術領導企業曼哈特軟件達成戰略合作,結合在建的智能化倉儲物流中心,提升高效自動化、精準化的智能倉儲運營能力,并通過整體的信息化部署,整合外部第三方倉配能力,分布配置倉儲物流能力,提升供應鏈的反應速度,加強消費者的購物體驗。

業務效率顯著提升水星家紡業績表現亮眼

隨著電商的蓬勃發展,銷售訂單直線上升,水星家紡面臨自動化、流程化、數據化的全面升級。尤其最忙碌的“雙十一”階段,訂單暴增,極其考驗庫存計劃及管理、供應鏈配送及運輸的能力。

而之所以選擇與曼哈特軟件達成合作,水星家紡CIO孟媛媛表示,曼哈特軟件擁有眾多世界頂尖品牌合作的豐富經驗,其解決方案成熟且完善。“我們需要進行倉庫自動化設備的全面升級,曼哈特在實踐上有著豐富的經驗以及高度匹配的解決方案,并且團隊十分踏實、專業”。孟媛媛提到,在與曼哈特合作1年的時間內,水星家紡業務效率顯著提升。

數據顯示,應用了曼哈特倉儲管理系統后,庫存差錯率從萬分之5降到了萬分之0.3;退貨倉實現了48小時內確認回復,退貨過程在線化,退貨后續流程自動和在線化;線下訂單從隔日發貨升級為次日發貨;質檢處理能力從3000件/天上升到6000件/天;在費用控制上,5萬平的倉儲,過去需要130人進行運作,如今50人可以完成,且在保證發貨效率的基礎上,人員勞動強度也降低了。

2018年“雙十一”,水星家紡完成了2.38億銷量,過去需要7天來“消化”的20多萬個訂單,只用了3天來完成,曼哈特系統功不可沒。

得益于庫存精準率、倉儲管理效率的顯著提升,水星家紡2019年業績表現亮眼。其2019年半年度財務報告顯示,上半年實現營業收入12.75億元,同比增長9.93%;凈利潤1.35億元,同比增長12.47%;每股收益0.5元。公司擬每10股派發紅利2元(含稅)。不僅利潤增長繼續保持高于收入增長的態勢,且在業務增長的同時,主要財務指標也有不同程度的改善,盈利能力繼續提升,產品毛利率上升到37.59%,同比提高了1.72個百分點。

高效、專業、規范的合作支撐曼哈特供應鏈獲好評

水星家紡信息管理部副總監姚鳳順表示,曼哈特軟件業務架構、技術架構都很完善,功能豐富、靈活自如,尤其在高并發復雜業務的情況下可定制,作為一個擴展的平臺,可以無縫銜接水星家紡的數字化體系,實現業務過程標準化、在線化、協同化、數字化。值得一提的是,曼哈特服務團隊的規范、高效、專業亦獲得水星家紡的一致好評,是良師更是益友。

曼哈特軟件大中華區總經理陳旋提到:“與水星家紡的合作順利且愉快,隨著平臺應用的擴展,水星家紡將得心應手地組織及優化操作,加快產品與信息的流通,并在庫存、勞動力與空間上具備更優秀的執行能力。”

事實上,作為一家全球領先的供應鏈解決方案供應商,曼哈特除了提供傳統的倉儲、物流供應鏈解決方案以外,還擁有一整套全渠道零售管理解決方案,幫助零售商打通供應鏈的整個環節,包括從前端客戶到后端的生產制造以及中間的物流和倉儲。

在中國市場近15年的發展時間里,曼哈特已經在制藥、零售、服裝/時裝、食品、制造業和第三方物流等多個領域取得了不錯的成果,幫助多個業務領域的不同規模企業改進了其供應鏈和全渠道商務。

面對中國市場新零售的發展和普及,曼哈特更推出了零售業首個為全渠道店鋪提升運營水平的物聯網商店庫存與履行解決方案。通過RFID技術增強門店庫存跟蹤和訂單揀選功能,門店庫存的準確性、商店訂單履行效率可顯著提高。

不得不說,無論是數字化變革、新零售渠道升級還是新技術的開發與應用,曼哈特都走在前列。而在當今競爭越來越激烈的市場環境下,合作共贏、強強聯合才是企業的必然選擇。