北京寬帶市場格局突變：鵬博士牽手北京聯通后的“鯰魚效應”

日前，有媒體爆出鵬博士集團下屬子公司長城寬帶不再提供增值電信業務中的互聯網接入服務業務，隨后鵬博士發公告予以澄清。雖然這個事件已經平息，但仔細分析，不難窺探出寬帶市場格局其實正在悄然發生變化。

提起鵬博士，不得不讓人想到在今年8月份，鵬博士與北京聯通簽訂合作協議，鵬博士就北京地區的125萬寬帶用戶和2.2萬政企客戶與北京聯通合作，鵬博士將以20 億元的人民幣預估值從北京聯通分期收取。消息爆出，引發業界一片嘩然。

聯通鞏固北京寬帶市場霸主地位

鵬博士作為國內規模最大的民營電信運營商，旗下擁有長城寬帶、北京電信通、寬帶通等多家企業。通過多年的發展積累，目前在北京地區用戶規模位居第三，僅次于北京聯通和北京移動。

不久前的北京聯通與鵬博士的合作，可以簡單的看作是行業老大并購了行業第三，這種作法在互聯網行業屢見不鮮，在通信行業卻并不多見。并購后的北京聯通寬帶用戶規模迅速壯大，記者從北京市通信管理局網站獲悉，截至今年8月，北京地區互聯網寬帶接入用戶累計900多萬，北京聯通寬帶接入用戶數400萬，占據市場份額超40%，穩居北京寬帶市場第一的位置。

用戶權益和福利得到進一步提升

從用戶的角度分析，北京聯通與鵬博士的合作，到底給用戶帶來什么？對用戶是更好了還是更差了呢？這些都是普通消費者最為關注的，而且和切身利益是息息相關的。記者認為，這件事情的發生給消費者帶來的諸多的好處，必將全面提升用戶的使用體驗。

在服務方面，消費者知道出現問題了該去找誰解決。記者了解到，以往用戶購買了民營寬帶運營商的業務后，一旦出現問題，無人尋求，或尋求無果；而與北京聯通合作之后，消費者可享受一級運營商服務品質，服務將得到更好的保障。記者注意到，北京聯通擁有十分完善的服務保障體系。此前，中國聯通就提出“智慧到家”寬帶裝維服務，提出“真寬帶、服務好、慢必賠”的服務準則，在安裝、維修上提供專業的服務團隊，快速響應需求。據相關機構負責人透露，北京地區聯通寬帶的用戶體驗性最好、滿意度最高。

在網絡方面，事實上，幾乎民營寬帶運營商都是從基礎電信運營商購買寬帶資源，重新包裝后賣給消費者。期間通過低價策略吸引了不少消費者的購買，但實際過程中，民營寬帶的網速屢受詬病，被用戶花式吐槽。而鵬博士與北京聯通合作以后，從此寬帶網絡將由北京聯通提供服務。據了解，北京聯通家庭寬帶速率已經升級到300M起步，所有北京聯通覆蓋的網絡區域已具備提供千兆網絡速度的能力，而且是光纖到戶，確保網速不受任何干擾和影響。這樣的寬帶才是貨真價實的寬帶，這樣的網速才是真正的聯通速度。

在業務方面，北京聯通針對家庭用戶推出了智慧沃家全家福的融合型產品，包含極速寬帶、移動語音/流量，IPTV高清視頻以及圍繞家庭用戶推出的沃家神眼、沃家固話等各類產品。相比單一提供寬帶而言，聯通推出的一系列家庭融合產品，更能滿足家庭用戶的多樣化需求，而且網絡和產品的融合度、匹配度非常高，讓消費者體驗到融合套餐帶來的便利性和實用性，能真正開啟了智慧家庭的新生活。

重塑市場格局 帶動寬帶行業“鯰魚效應”

事實上，從行業看近些年的寬帶市場，格局儼然已經發生了變化。當年一些老牌民營寬帶企業已經難以與基礎運營商相匹敵，寬帶市場幾乎成為運營商的割據地。

據悉，目前民營寬帶市場中，除了鵬博士外，其他企業均表現不佳。使用過民營寬帶的用戶普遍感知很差。業內人士認為，民營寬帶商與基礎電信運營商有著根本上的差距，比網速、比服務、比產品、比權益、比口碑均不沒有任何優勢，單靠低廉的價格已不足以支撐業務的持續健康發展。因此，在民營寬帶市場進入寒冬之時，與基礎電信運營商展開全方位的合作，成為了這些企業不二選擇。

同時，民營寬帶企業發展的用戶正式劃入基礎電信運營商后，對規范行業市場，提升行業整體服務水平都將帶來利好的促進作用，攪動寬帶市場之后，也將為其他的寬帶民企提供發展樣本。

由此也可以看出，北京聯通與鵬博士的這次合作，無論是從企業本身還是被劃歸的普通用戶而言，都是一次有利的合作。對于雙方的合作也豐富了民營企業與央企合作的形式，對于未來引導民間資本進入基礎電信運營商提供了積極的探索意義。