印度智能手機滿意度與忠誠度調查：中國品牌霸榜榜首

2019-08-31 Luci IT之家
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據騰訊科技報道，印度市場研究公司Numr Research公布了印度市場多個智能手機品牌的凈推薦值(Net Promoter Score，簡稱NPS)，結果顯示中國品牌幾乎霸榜。

印度智能手機滿意度與忠誠度調查：中國品牌幾乎霸榜

其中，OPPO位居榜首，緊隨其后的是一加和華為。之后是蘋果、小米、聯想和三星等品牌，它們之間的得分差距都很小。根據調查，vivo是營銷支出和銷售額最高的品牌之一，但其凈推薦值得分卻很低，遠遠落在后面。

凈推薦值是計算客戶滿意度和忠誠度的重要指標。基于得分高低，表明你向朋友、家人或同事推薦(某家公司產品或服務)的可能性大小。本次調查結果是基于對500多名年齡在25歲到60歲之間的受訪者的回答作出分析后得出的。

調查顯示，這些受訪者平均在網上購物的時間為64分鐘、在社交媒體上花費的時間為67分鐘，看電影/視頻的時間也超過1個小時。