中國電信回應六六投訴:進行溝通并解決了問題

(原標題:中國電信回應六六投訴:進行溝通并解決了問題)
近日,作家六六稱,花1500多簽一年家庭網絡協議,中國電信非要硬塞一手機號,必須拿,不拿不行,拿完還要求必須上網,一個月不用十幾個G不行,“哪個月用到沒用到,我也不知道,到點就掐我家網。”中國電信對此回應,對六六反映的問題,中國電信已與機主取得聯系,進行溝通并解決了問題。(記者 吳濤)
知名作家六六投訴電信:流量用不完就扣款 霸王企業
12月3日消息知名作家六六昨晚在微博@工信微報投訴中國電信,稱購買家庭網絡的時候強迫自己拿一部免費送十幾個G流量的手機,每個月不用完流量就扣款。
@六六 在微博稱:“@工信微報我投訴@中國電信,強迫我購買家庭網絡的時候拿一部免費送十幾個G流量的手機。每個月不用完流量就扣款,我在年費一次繳納完的情況下,隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網絡,從不提前預警,說斷就斷。我在續費后從不即時開通,要不斷聯系他們,且聯系不上。這樣的霸王企業我們用戶有沒有權力?”
上海電信回應六六投訴:已進行溝通并解決了相關問題
12月3日傍晚,中國電信上海公司方面向新京報記者表示,關于12月2日晚間上海知名女作家在微博上投訴的問題,已經與機主進行了溝通,并解決了相關問題。