部分Surface Pro 7自動關機？以及臨時解決辦法

[IT前沿 資訊]最近微軟論壇有許多Surface Pro 7用戶反饋自己的設備有，在待機時自動關機的問題。根據用戶表述，有一些Surface Pro 7在1分鐘左右內不操作的話，就會自動黑屏切關機。按下電源后就會正常啟動。但是因為自動關機可能會導致一些資料沒有及時保存。用戶嘗試重啟、更新系統、運行診斷都沒有解決這個問題。

目前論壇上已經有500多個用戶提交了該錯誤，并且最早可以追溯到2019年12月份，如今微軟終于回應了這個問題。

微軟表示：“感謝您報告此問題，我們正在積極調查。請繼續關注該帖以獲取更多信息，并繼續檢查Windows更新。”盡管微軟并未提供該問題的解決方法，但一些Surface Pro 7發現可以可以通過Intel軟件解決這一問題：

1、打開Microsoft Store。

2、索“英特爾圖形命令中心”。

3、從Microsoft Store安裝該應用程序。

4、在命令中心中，導航到“設置”>“系統”>“電源”。

5、查找“面板自刷新”，然后將其“打開電池”和“插入電源”都關閉。

6、重新啟動設備