時間：2019-09-24 | 欄目：電商 | 點擊：次
阿里巴巴被稱為是全球第18大經濟體，其2018年的零售總額高達4.8萬億，比土耳其的GDP還要高，而阿里核心業務淘寶和天貓的掌門人卻是一個85后的年輕人。在過去5年中，這個年輕人一路開掛，從淘寶的無線事業部資深總監干到了淘寶總裁、天貓總裁，并成為阿里最年輕的合伙人。在人才濟濟的阿里，這個年輕人為何如此出眾？
2013年，28歲的蔣凡將自己創辦的公司賣給了阿里，自己也成了阿里的一員，不過他并沒打算扎根阿里，有老同事在杭州碰到他，問他忙什么，他說沒忙什么，過段時間就撤了。
那時，沒人會想到，這個被阿里收編來的“空降兵”會成為阿里移動互聯網轉型之戰中的關鍵先生，更沒有人能想到，5年后，他還成為了阿里的38個合伙人之一，并且掌管著阿里帝國營收超過80%的兩塊業務，淘寶和天貓。
IT男蔣凡
蔣凡是一個典型的IT技術男，在中學時代，他就酷愛計算機編程。2002年、2003年，蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學生奧林匹克信息競賽，連續獲得了省級一等獎、二等獎，他也因此被保送到了復旦大學計算機系。
不過在復旦，他的成績卻并不好。他信奉的理念是及格就好，多一分都是浪費。在成績就是求職敲門磚的年代，這樣的做法差點讓他錯過人生中的伯樂李開復。
李開復在自傳中對蔣凡有過這樣的描述：有一位本科生，面試成績非常優秀，但當他的成績單寄來的時候，我們的招聘委員會發現他的許多計算機課程都是60或61分，有一位資深工程師堅決反對錄取他，說：“成績本身不是那么重要，但卻能基本看出一個人的態度。這么多專業科目得60分，就意味著他對自己不負責任，這么不負責的人，我們雇來以后怎么能信任他呢？我要用一票否決權！”
時任谷歌大中華區總裁的李開復建議這個工程師打電話給蔣凡，看看蔣凡能說出什么理由。幾天后，這個工程師給李開復回復郵件說：“我們雇用他吧！我打了電話給他，他讓我對中國學生又增添了一份敬佩之意。那個學生說他們學校的計算機系非常糟糕，老師什么都不懂。而且，考試的內容和實際編程根本沒有關系。于是，他每科考試都準備到僅夠‘低空閃過’的程度，就是這樣，他以61分的平均成績，得到了計算機系的本科學位。”
2006年的夏天，蔣凡成功入職谷歌中國。他在谷歌一共干了四年，直到2010年谷歌中國關門。雖然谷歌關門，但蔣凡卻贏得了李開復的青睞。
2010年，李開復成立創新工場，第二個投資的項目“友盟”邀請的就是25歲的蔣凡來掌舵。友盟是通過數據分析為移動開發者提供服務的平臺，當時蔣凡也很看好移動互聯網市場的發展，他認為傳統互聯網要走十年的階段，可能移動互聯網只要走三年，“三年以后，這個市場發展非常好的話，里面一定會有很多盈利的機會”。
時間也印證了蔣凡的判斷，在蔣凡的帶領下，憑借扎實的底層技術，友盟穩扎穩打，三年后就覆蓋了近6億活躍設備、18萬個APP、6萬開發者。友盟也因此積累了大量的移動互聯網數據，這些數據被認為對分析用戶行為和移動電商廣告精準營銷具有重要價值。
但此時，蔣凡卻出人意料地將公司以8000萬美元賣給了阿里，之所以有這次并購，一方面是蔣凡對友盟未來市場空間的判斷，當時他對國內整個開發者人群的數量做了個評估，覺得商業空間不大；另一方面是阿里當時正面臨的無線化危機……
閃耀阿里
2013年前后正是互聯網巨頭從PC時代向移動互聯網轉型的年代，騰訊孵化出了微信，百度19億美元收購91無線，馬云親自拉人打造來往，結果只有騰訊憑借微信成功拿到了移動互聯網的入場門票。
由于在移動互聯網轉型方面遲遲無法取得突破，外加微信的高速發展，阿里內部壓力非常大。對此，馬云提出要通過投資和并購加大在移動互聯網方面的布局。而擁有大量移動互聯網應用數據的友盟就成了阿里一個非常好的并購對象。雙方一拍即合，友盟并入了阿里，蔣凡也成了阿里的一員。
不過和阿里新員工不一樣，蔣凡沒有經過阿里的企業文化培訓，也沒有取花名，從一開始他就沒準備在阿里長待，準備合同到期就走人。
但是張勇卻盯上了他，并且與他進行了一番推心置腹地談話，“想不想咱們一起折騰點事情？以后你可以講故事給孫子聽；想不想一起在阿里這個舞臺上表演一下？留下一點記憶？”此時的蔣凡已經實現了財務自由，小有名氣，但這幾句話卻深深打動了他，激發了他在阿里干更大一番事業的決心和激情。
張勇把蔣凡安排給了淘寶總裁張建鋒（花名：行癲），職務是淘寶無線事業部資深總監，職級是M5，當時在阿里這一級別的高管也只有數百名，起步就是M5，也可以看出張勇對蔣凡寄予的厚望。
2013年底，阿里推出“All in無線”戰略，目標是將手機淘寶打造成為航空母艦級APP，其他APP則是“航母上的各種飛機”。這一戰略對阿里至關重要，因為最大的流量入口淘寶如果沒有實現移動互聯網轉型，失去支撐的支付寶、螞蟻金服也都會失去根基，甚至阿里的未來前景都可能蒙上陰影。為此，除了天貓、聚劃算等外，其他APP全部并入手機淘寶，無線業務的所有項目優先批準，預算全力支持。張勇還從各事業部抽調精英到手機淘寶。蔣凡后來也成為這群人中最閃耀的一個。
當時的手機淘寶還處于復制PC淘寶的階段，僅能搜索、購買、查詢物流，沒有導購、沒有交流、沒有互動，甚至……連用戶體驗都亟待改進。另外，淘寶的APP運行速度也極慢，操作完整一單需要七個步驟，總時長達到25秒。
工程師出身的蔣凡帶領無線事業部技術團隊，花了整整一年時間，將淘寶APP從冗長、沉重的大型APP，改造成了一個快捷易用的新應用。改造后的手機淘寶，iOS系統的通訊效率從25秒縮短到7秒，安卓系統縮短到9秒，用戶體驗大幅提升。
除了技術層面的優化，蔣凡還開始打造淘寶的內容生態，從原來的運營流量轉變為運營內容和用戶。手淘上的內容也開始脫離商品，逐漸發展成獨立的資訊、社區，極大地豐富了淘寶的使用場景。許多傳統媒體、自媒體紛紛加入到淘寶生態中。
蔣凡的一系列努力，很快取得了成效，2014年手機淘寶的DAU（日活躍用戶量）從3000萬達到了6000萬，2015年這一數字又攀升到1.1億。此時，手機淘寶已經成為了全球少數的億級APP，開始走向“消費類媒體平臺”。蔣凡一戰成名。
執掌淘寶
把淘寶推上了移動互聯網的列車之后，蔣凡又開始了淘寶的智能化升級。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但在移動互聯網時代，大數據的廣泛應用，淘寶這種模式已經落伍。
利用人工智能和大數據的技術，蔣凡幫助淘寶實現了千人千面的個性化推薦，每個人打開淘寶，看到的頁面都不一樣。智能化的淘寶大大提高了用戶的購物體驗和效率，并且幫助商家實現了智能化運營。2015年雙十一，蔣凡第一次擔任總指揮，通過大規模應用個性化推薦，當天912億交易額中，移動端貢獻了626億，這是淘寶移動端首次超過PC端。
在智能化升級的同時，蔣凡繼續發力內容和社區。2015年，蔣凡宣布手機淘寶推出“內容開放計劃”，為平臺上的優質內容創作者和機構提供20億市場傭金；2016年，手機淘寶又推出淘寶直播，相關數據增長飛快；此后，視頻也被引入手機淘寶……大量優質的內容，為手機淘寶增加了豐富的導購內容，手機淘寶也變得越來越潮，越來越熱鬧。
對于手機淘寶發展的方向，蔣凡在一次內部講話中說：“淘寶不是一個電子商務，不是交易平臺，而是消費者的社區，希望消費者可以在平臺上消費、娛樂和分享快樂。”有評論說，蔣凡是把淘寶從單一的賣場升級成了一個shoppingmall。
在蔣凡層出不窮的手段推動下，伴隨著移動互聯網的大潮，手機淘寶高速增長，2016年淘寶無線交易占比暴漲至80%以上，月度活躍用戶超4億。2017年，蔣凡又帶領淘寶產品團隊，完成了淘寶與手機淘寶的多方面整合，阿里成功完成從PC端到移動端的無線化轉型。
在淘寶的無線化進程中，蔣凡居功至偉，他在阿里的位置也變得舉足輕重。2017年7月，阿里巴巴宣布成立“五新執行委員會”，蔣凡成為五新執行委員會成員之一，也是淘寶班委會班長。5個月后，他又被任命為淘寶的總裁，張勇在任命書中稱贊到：“蔣凡加入阿里的幾年，始終保持創業者的沖勁，有敏銳的消費者洞察和產品洞察，在整個淘系無線化升級過程中起到了核心驅動作用。推動了淘寶走向數據驅動，實現千人千面。”
最年輕的合伙人
擔任淘寶總裁后，蔣凡的能力得到了進一步的展示，2018年雙十一，淘寶的交易金額突破了兩千億，比2017年高出近500億。有評論認為，能有這樣的成績，離不開蔣凡帶領團隊打造出來的用戶特點分析以及靈活推薦的功勞。
在擔任淘寶CEO不到16個月，蔣凡再進一步，2019年3月，阿里巴巴集團宣布啟動升級消費者運營策略和提升企業服務能力的計劃，分別專注于消費者市場和企業服務市場。隨即，蔣凡兼任天貓總裁。有業內人士透露：“天貓的流量比不上淘寶，內容運營也沒淘寶好，但是天貓商家池子大。所以，融合是好事兒。”
財報數據顯示，2018財年，淘寶和天貓所在的電商板塊營收達2027.61億人民幣，占阿里巴巴營收的比重為82.82%。這也意味著，85后的蔣凡開始執掌阿里帝國八成以上的江山。但蔣凡不止于此。
2019年6月，阿里最新的年報顯示，蔣凡首次進入合伙人名單，并且是38個合伙人最年輕的一位。成為阿里合伙人條件非常苛刻，需要加入公司5年，經過三年考察，75%以上的現任合伙人投票支持。蔣凡成為合伙人時，在阿里剛好5年。除此之外，蔣凡還是阿里經濟體發展執行委員會的一員，這個組織由張勇親自牽頭，成員只有13人，這13人被稱作是“阿里最有權利的13個人”。
結語
如今的蔣凡大權在握，但是身上的責任也更加重大，按照阿里的規劃，在繼續保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發展的同時，蔣凡要打通兩個消費場景，實現消費者和平臺商家的分層運營，滿足不同消費者和商家的需求。蔣凡的目標是：未來三年天貓平臺的交易規模將翻一番，并幫助國內外品牌發布超過1億款新品，還要孵化出100個年銷售額超10億元的新品牌。3年后突破4萬億元，增長近2萬億，幾乎相當于增長一個新的天貓，這樣的目標堪稱艱巨。除了天貓的目標，蔣凡還得關注淘寶，這是阿里的根基產品，支撐著阿里電商體系下的很多業務，而近年來異軍突起的拼多多已經與淘寶展開了直接競爭。接下來，蔣凡能不能帶領淘寶和天貓更上一層樓，不辜負馬云、張勇的信任，還需要時間來回答。
（來源：礪石商業評論 張軍智）