時間:2020-06-01 | 欄目:新聞 | 點擊:次
2017年年底,蘋果因為降速門事件(未經用戶同意,對電池性能壽命低于80%的機型限制CPU峰值性能,以延長續航,避免意外關機現象。)被歐美消費者起訴,日前意大利反壟斷部門駁回了蘋果的上訴請求,也就是說蘋果要因此繳納1000萬歐元(約合7918萬元)的罰款。
其實從現在的角度來看,蘋果的出發點是好的,但問題是此舉并未經過用戶的同意,只是單方面的替用戶做出了選擇。因此在證據確鑿后,歐美用戶的維權意識很快抬頭,蘋果官司不斷。
盡管隨后蘋果做出來很多補償措施,比如通過iOS 10/11更新,引入了電池健康查看和管理功能,允許用戶對峰值電量管理策略進行自主開閉,同時,為表歉意,蘋果在官方商城也上線了低價換電池活動。
不過其實早在今年三月份時,蘋果因為降速門事件就已經在美國支付了5億美元(約合人民幣35億元)和解費。至于在意大利的維權問題,預計在經過兩年的審判后,蘋果這筆錢還是要照賠不誤。