轉轉二手手機對標新品帶來觸手可及的便利
時間：2020-03-09 | 欄目：新聞 | 點擊：次
近年來，消費升級帶來的用戶觀念改變，對于二手手機市場的影響非常明顯。很多用戶在更換手機后，已經養成售賣二手手機的習慣，在為自身帶來變現的同時，也更好地促進閑置物品進入流通環節。而對于購買二手手機的年輕人來說，不斷嘗試不同的手機，接受使用過的手機觀念也越來越普及。抓住時代發展機遇，轉轉等線上交易平臺迅速發展，為目前二手手機良好交易秩序的呈現奠定了基石。
以往，交易流程、安全和隱私是行業最大的痛點。在交易流程方面，線下二手手機交易，必須要到店完成，交易成本高，效率低，過程比較繁瑣。同時，線下在流通方面受制于特定的地理位置，在單一區域內容易出現供需錯配的情況；在安全和隱私方面，由于手機與用戶的生活越來越密切，承載著通信、照片、支付等重要部分，在這種情況下，很多用戶對隱私安全的擔心成為了二手手機進入交易流程的巨大瓶頸。
商業要解決的事就是資源匹配，哪里有資源不匹配的鴻溝，哪里就有商機。轉轉二手交易網成立后，以線上的方式，通過連接交易雙方的實時需求，為二手手機交易提供了觸手可及的便利性，大大縮短了買賣雙方之間的物理距離，實現了二手手機跨區域的精準流通，滿足了用戶對于高效、方便、快捷的需求，為二手手機交易流通提供了市場機會，極大地提升了交易效率。
同時，為消除用戶顧慮，轉轉建立專業的質檢工程師團隊，以業內領先的質檢設備及技術，對二手手機進行了包括66大項標準在內的嚴格專業的技術檢測，并提供30天質保服務，將二手手機交易規范化，改變用戶對于二手手機交易的刻板印象，重樹消費者對二手手機物美價廉的心智認知。在這個過程中，為用戶進行數據清理也是轉轉驗機環節中不可缺少的一部分，進一步確保了用戶信息安全。
對標新品，轉轉以高標準的質檢和質保服務撬動二手手機交易增長，在培養用戶認知、加強行業普及率上做出了很多努力。在轉轉的標準化體系建設帶來用戶態度轉變后，二手手機市場將會迎來更多新用戶，這個“沉默”金礦的潛能將逐步爆發出來，我們也期望二手電商行業在未來會有更廣闊的發展和機遇。