充電存在問題：蘋果推出iPhone XS/XS Max/XR智能電池殼更換計劃
時間：2020-01-13 | 欄目：蘋果 | 點擊：次
IT前沿1月11日消息據外媒報道，蘋果今天啟動了針對iPhone XS，XS Max和iPhone XR的智能電池殼更換計劃。
根據蘋果公司的說法，某些智能電池殼可能會遇到充電問題，包括插入電源后無法充電或無法為iPhone充電的情況。
據悉，此批受影響的智能電池殼是在2019年1月至2019年10月之間制造的。蘋果官方表示這不是安全問題，蘋果官方或蘋果授權服務提供商將免費為用戶更換合格的電池殼。
在上述日期之間制造的所有為iPhone XS，XS Max和XR智能電池殼均可更換。蘋果表示，此計劃不包括其他iPhone智能電池殼，也就是說iPhone 11、11 Pro或11 Pro Max電池殼用戶不在該計劃內。
蘋果公司表示，受影響的智能電池殼影響的用戶可到當地的蘋果授權服務商或蘋果零售店進行預約以更換。智能電池殼將由工作人員進行檢查，以驗證它們是否符合計劃的要求。這批受影響的外殼將由蘋果以環保的方式進行處理。
自蘋果在2019年初推出智能電池殼以來，這款產品便一直存在各種故障和充電問題，用戶對此也是怨聲載道。