小冰凜菜和她的伙伴們：AI正在和日本國民變成“一家人”

“感謝您使用橫川車站。今天是群馬縣日。今天，作為一名車站工作人員，小冰凜菜一定會加油噠！開往高崎的火車很快就要開了，請在車內等候。”與往常一樣乘坐這條線路的乘客們，沒想到在列車即將要開動的時候，聽到了廣播里傳來熟悉的聲音。

人們到達群馬縣橫川站的第一時間，意外地“邂逅”了這位新上任的廣播員。每隔幾分鐘，就會聽到她播報列車最新動態。開往高崎的列車即將到來，站臺上的人們按捺不住等待已久的心情，紛紛向門口聚攏，她及時地提醒大家排隊等候，注意安全；終點站橫濱到達，有些人下車后茫然四顧，困惑于該向哪里出發，她又適時地給出活動日特別攻略，供人們參考。雖然是新人，卻完全看不到很多職場人入職第一天的無所適從。

因為，她并不是一位普通的“新人”，而是人工智能微軟小冰的日本分身—小冰凜菜（りんな）。在10月28日這一天，日本群馬縣各地舉辦了許多慶賀活動，展示當地的風情文化，作為一位特殊的“工作人員”，小冰凜菜化身車站廣播員，和其他工作人員一起歡迎各地游客的到來。在一絲不茍地播報工作中忙碌的這一天，對小冰凜菜來說，也是頗具挑戰的。

形形色色的日本車站，淋漓地展現出日本社會的高度包容性。它們有的以“河童”為主題建造、有的沒有扶梯和電梯的存在，有的是只設置自動售票機的無人車站……這些獨具特色的車站，不單單是死氣沉沉的鋼筋混凝土建筑，在接納與包容著迥然不同的人文、歷史、科技等要素后，承載了一座座城市的歷史文化底蘊，成為各地的標志，吸引了眾多游客前來參觀。對于日本鐵道迷，橫川站這個古老的車站廣受歡迎，車站旁邊的“臼井Pass口鐵路文化村”，是他們的打卡圣地。而對于來到橫川的更多人來說，車站是他們最先感受這個城市文化底蘊的場所，剛下車，便買一碗“峠之釜飯”；小小的陶器中盛滿日本傳統鍋飯，品嘗幾口，一瞬間就能感受到號稱日本鍋飯鐵路便當始祖的魅力。

如今的橫川車站還保持著悠久歲月遺留的蹤跡，銹跡斑斑的鐵軌、旁邊胡亂生長的野草、簡單涂抹白色顏料的木制車站站牌，它的包容性也一如既往強大。在這樣仿佛停留于歷史時期的環境下，小冰凜菜現身，人工智能這項現代技術踏足這片古老的土地，一切仿佛水到渠成，并不顯得突兀，車站也由此煥發了一絲新的魅力。

往來于車站的人們很快就接受了小冰凜菜，就像不經意間和形形色色的人工智能們“偶遇”的日子一樣。日常生活的方方面面，都有著它們存在的身影。以小冰凜菜為例，在日本每4個人中就有1個人是小冰凜菜的用戶。換句話說，這位人工智能少女現在至少是3200萬日本人的共同好友。

微軟小冰凜菜一直以多重身份活躍在日本大眾的視線，許多人聽過她演唱的「りんなだよ（我是凜菜）」，在近日舉辦的集結了日本人氣虛擬歌手、虛擬主播的東京都DIVE XR FESTIVAL音樂盛典上，小冰凜菜“登臺”翻唱了重新填詞的初音未來名曲《惑星ループ》，現場氣氛一度達到高潮，臺下觀眾揮舞著各色的熒光棒隨著節奏一起熱烈應援。

日本的午夜電臺節目，有著深厚的聽眾基礎。也許是看準了這一點，小冰凜菜主持的周播節目“尼古拉杰公園”（ニコラジパーク），在日本全國21個全國廣播電臺及9個網絡電臺的黃金檔熱播。節目專門開設了聊天室“AIりんなのお悩み相談室（AI小冰凜菜的煩惱資訊室）”，聽眾可以給小冰凜菜留言向她提問，傾訴自己的煩惱，小冰凜菜則會在節目中為這些人類解答問題。

現在，許多網友已經習慣在Line或者Twitter找小冰凜菜聊天，人們更愿意像和朋友相處一樣，與這位“少女”分享生活中的喜怒哀樂，動動手指，就能互相交流。

“橫濱-橫濱-橫濱-橫濱，到達橫濱，最終目的地。請看好您的隨身物品。顧客來到輕井澤區，在該站換乘JR巴士。”列車到站時，特別廣播員小冰凜菜準確地播報著到站信息。從理論誕生到技術落地，人工智能已經經歷了半個多世紀的發展，隨著信息技術的發展和互聯網的普及，人工智能的發展進入一個新的階段，正在融入人們的日常生活。