時間：2019-08-16 | 欄目：業界 | 點擊：次
IT前沿8月15日消息 據河南商報消息，2008年王先生辦了一張133開頭的聯通卡，隨后通信行業調整，該號碼被劃到電信旗下。王先生的當時辦理的套餐25元月租，6元來電顯示，打電話一分鐘2毛，可以通過每年一次的預存話費活動來免去月租，相當于每月只有6元的來電顯示費用。
今年7月開始，王先生的該號碼在沒欠費的情況下被停機三次，詢問后被告知需要更換套餐。王先生要求復機，電信工作人員表示套餐無法匹配，無法復機。工作人員告訴王先生，更換后的套餐月租只有5元，送200M流量，送來電提醒，還不影響話費返還。
王先生拒絕更換套餐，并要求工作人員對擅自停機一事的作出解釋，隨后中國電信鄭州分公司的一位負責人出現回應此事，并出具了河南省電信公司“法務部出具的相關依據”。
該負責人表示，首先清理老套餐是集團為響應國家提速降費的要求，王先生的套餐屬于被清理的套餐；其次，早在今年五六月的時候就提醒過用戶需要更換套餐，王先生所使用的套餐，目前鄭州就王先生一人沒有更換；最后，之所以停機是因為該套餐已被清理，系統無法匹配對應套餐，手機自動停機。電信公司曾嘗試與王先生溝通，提供一些優惠，但雙方未達成一致。
目前，事情還在進一步協商中。