時間：2019-11-29 | 欄目：互聯網 | 點擊：次
在雙十一前后這個多事之秋，粉絲對李佳琦前所未有地表現出了包容與支持。11月13日，李佳琦為大閘蟹事件道歉的同一天，微博“李佳琦反黑組 ”成立，該賬號發布的第一條內容，就是：所有女生，保護我方李佳琦。
周一晚上接近零點，新建編號為180的李佳琦官方粉絲微信群里，群主依然在不斷邀請新人進來。
這是李佳琦去日本出差的第六天，也是他罕見地連續六天沒有直播。雖然這些“粉絲”來自全國各地，但他們都關心同一個問題：“佳琦什么時候復播？”
對于李佳琦來說，這個11月過得并不太平。他作為網紅帶貨主播的職業生涯從未像這段時間一樣如此備受質疑。先是在直播演示一款不粘鍋過程中當場翻車，隨后又被曝出更早前直播推薦的大閘蟹涉及虛假宣傳。媒體們好像都在等待著這樣一個時刻，一時間李佳琦作為網紅帶貨主播的負面典型被無限放大。
令人略感意外的是，一系列事件過后，李佳琦的人氣不降反增。
這也許來自李佳琦誠懇的態度和妥善的解決方式：針對不粘鍋事件，他用冷鍋、燙鍋、新鍋、舊鍋，煎了幾十個雞蛋做實驗，找粘鍋的原因，重新拍了一條視頻，并在微博致歉請大家監督；后來的大閘蟹事件，李佳琦工作室也在第一時間發文公布了調查情況，道歉的同時表示會對整件事“負責到底”。
老粉沒有脫粉。致歉微博下面，絕大多數粉絲都對李佳琦表示了“心疼”。“李佳琦可是我們用真金白銀砸出來的男人！誰都不能欺負他。”一位粉絲留言。
甚至還有不少人路轉粉。有人說道，“感覺這次（不粘鍋翻車事件）反倒有點被佳琦圈粉，失誤之后很認真地去找到自己的問題，而不是甩鍋給別人，一方面是對自己之前選擇的品牌有信心，另一方面也沒有逃避而是直面錯誤。”
在雙十一前后這個多事之秋，粉絲對李佳琦前所未有地表現出了包容與支持。11月13日，李佳琦為大閘蟹事件道歉的同一天，微博“李佳琦反黑組 ”成立，該賬號發布的第一條內容，就是：所有女生，保護我方李佳琦。
“他賣的口紅價格跟免稅店差不多”
“所有女生”是經常會出現在李佳琦直播中的詞匯之一，每當介紹新品或到了購買環節，李佳琦就會提高聲調說出這四個字。它就像一條分割線，提醒人們剁手的時間到了。
絕大部分情況下，購買開啟后的幾秒之內，產品就會被搶購一空，因為是真的便宜。25歲的溫曦不久前剛剛入手了李佳琦推薦的某品牌口紅，這款口紅一支正價99.9元，在李佳琦直播時購買只要一支79元，兩支84.98元。“這是只有李佳琦直播間才有的價格。”她告訴PingWest品玩。
從今年年初入坑到現在，溫曦已經是李佳琦直播間的常客。因為剛工作不久，她在化妝品上的預算并不充裕，因此常常會看李佳琦直播淘一些特價產品。
“他的口紅價格跟免稅店差不多，甚至還便宜幾塊錢。有時候買美妝護膚品還會送一堆小樣。”溫曦說。她從很早就聽說，女生過了25歲就一定要護膚，對抗衰老，這個錢不能省，“反正早晚會買的東西就提前買了囤著唄，主要李佳琦賣得真是便宜。”
這種“李佳琦家東西便宜”的印象，也經由一次次事件，成為李佳琦個人聲譽的一部分。今年雙十一當天的直播中，李佳琦明確表達對放他了鴿子的百雀羚的不滿：
“我要做就要做最低價，不做就不要參加雙11。我一直在和他們老板扯，扯到現在。剛剛他們說答應我們來，后來又不來。這種沒有信用的品牌方，沒有必要和他們合作。他們給不出來就不要了。”
粉絲不僅沒有表現出不理解，還有人用退貨的方式來表達對李佳琦的支持。“他是真的在為粉絲考慮。”溫曦對PingWest品玩說，關注李佳琦久了，她甚至也有點被他圈粉，“李佳琦不像一般的網紅那樣只是賣貨，他推薦產品的時候，不好的他都會直接說不好、別買。目前為止我還沒有看到過有哪個主播在直播間說自己推銷的產品不好的。”
每次直播，李佳琦都會親自對每件產品進行測評，不管是美妝產品、零食、電器還是生活用品等等。溫曦補充，“他的測評還是蠻良心的。看他賣口紅，本來還在猶豫要不要買，后來看他涂就買了。”
更低的價格為李佳琦吸引到了更多消費者，負責敬業的工作態度又讓他收獲了很好的口碑，也有不少人就是專門沖著他的測評去的。
28歲的王麗穎就是其中之一。她是深圳某電商公司的一名市場主管，因為工作很忙，平時很少有時間看李佳琦動輒一場3小時的直播，加之她已經形成了自己較為固定的消費習慣，因此可以調節進度的直播回放成了她的選擇。
對于年薪20萬的王麗穎來說，價格已經不再是購買日常用品時會重點考慮的因素。“會看李佳琦的復播純粹是因為他的口碑。”她告訴PingWest品玩，盡管李佳琦推薦的東西并不都適合她，但她依然會在閑暇時看看李佳琦又推薦了哪些好用的新品。對她來說，看李佳琦更是一種解壓和放松。
“而且我也很欣賞李佳琦會賺錢。”王麗穎補充道。
“起碼態度就很真誠”
2019年被認為是電商直播的爆發之年，直播帶貨成為了很多行業的標配。不久前，王麗穎所在的公司和國內一家大型視頻平臺合作，請后者的主播幫助推銷產品，但效果不是很理想。“直播一晚上才收入4000塊人民幣，”她告訴PingWest品玩，“還有很多假流量，看著直播間很多人，一個商品都不買。”
她向同事吐槽，那個主播太不敬業了，稿子也不熟，全靠念。“可能他們也沒那么大追求，只想賺點快錢吧，這些主播要是有李佳琦一半敬業就好了。”她說。
用更入時一點的話來說，王麗穎屬于李佳琦的“事業粉”。因為自身工作的緣故，她也常常會用更理性的眼光來看待李佳琦，分析他的成功路徑。她一路思考的結果是：“蠻喜歡和佩服他的。”
曾經有媒體報道過一個細節，頭部網紅的選品過程往往只有幾分鐘時間，李佳琦每天有超過10個商務排隊等著他，提交到他面前的備選商品都被抽象成庫存、原價、優惠價、傭金比例等幾個固定指標，決定行或不行有時只需要1秒。
快速的工作節奏常常使一個主播沒有充分的時間去了解和使用一款產品。
“我覺得李佳琦能做到讓自己可信，其實已經超過了市面上80%的主播。”王麗穎向PingWest品玩分析道，高壓的工作更加考驗主播的專業性，“不說他自己到底是不是真的用過，或者說真的懂，直播期間能把詞背下來，粉絲問的所有問題都能回答上來，并且處理得很得當，而不是推給別人，他能做到這些已經很厲害了。”
看李佳琦推薦口紅并反復試色時，王麗穎有時候會覺得特別“心疼他”。因為需要反復涂抹口紅，李佳琦嘴唇部分的皮膚變得很薄，曾經一度吃飯都覺得燙嘴。
也有網友分享自己的體會，“看他試口紅涂得特別認真，比我自己涂都久。涂完還會點評適不適合黃皮啥的，卸的時候嘴都紅了，還會用氣墊按一下蓋唇色。我看過的某寶直播、小紅書、B站試色很多，有的隨便涂一涂就挑幾個試色，有的干脆就不上嘴只在手上畫一畫，李佳琦起碼態度就很真誠。”
看李佳琦邀請明星一起直播時，王麗穎又時常覺得尷尬。“李佳琦流量比他們（明星）大多了。”她吐槽。明星在和網紅直播賣貨時，能表現自如的不多，雖然不久前，偶像明星賴冠霖在直播時的不錯表現被調侃為“會讓李佳琦遭遇事業危機”，但王麗穎覺得在帶貨的問題上，李佳琦比明星要強太多，“賴冠霖倒是可愛，但是連紙巾都沒賣出去，粉絲購買力太差了！一個生活必需品都帶不動。”
除了努力和敬業，關于李佳琦的“個人魅力”，被討論最多的還有有顏值、情商高、三觀正。在北京一家大型唱片公司擔任PR的李瑩瑩也正是因此被李佳琦吸引，她還記得在之前的直播中，李佳琦曾讓學生用戶不要看直播、先去好好學習，呼吁大家理性消費不要去借貸，并且他還非常熱心公益。
“看過李佳琦直播的人很難不被圈粉吧。”李瑩瑩對PingWest品玩說。
在豆瓣象組（注：一個名為“小象八卦”的專門討論網紅博主的豆瓣小組），李佳琦已經被自發的組員公認為“組寵”。在一個名為“李佳琦是不是買營銷號了”的話題下，不少粉絲覺得，對于李佳琦來說，買不買營銷根本不重要：
“營銷肯定有，不過他直播給人的感覺也很舒服，就是讓你花錢花的很開心。”
“我就是喜歡他，即使營銷也喜歡！”
“會很想保護他”
因為李佳琦直播中高亢的說話語氣，有很多不了解的人會覺得他“聒噪”。李瑩瑩也一度覺得直播和網紅“很low”，但李佳琦改變了他的看法。
“因為他老上熱搜，我就去看了一下，跟我想象中完全不一樣。”她說，“原本以為他會很娘、很吵鬧，但看過之后基本對他討厭不起來，他直播的時候還意外地有點溫柔，后來發現他性格脾氣也都很好。”有時，粉絲還會跟李佳琦開玩笑，比如問李佳琦什么時候賣自己的寵物狗，什么時候出語音導航。
然而不可否認的是，網紅主播這一職業在中國一直有被污名化的傾向，它的從業者常常被認為素質低下、缺乏教養，有時還被和違法犯罪畫上等號。
“李佳琦的最大購買力應該還是集中在三線城市以下，這些城市人口基數大，下沉輻射大，感覺一二線城市的人對他可能還是有偏見。”李瑩瑩對PingWest品玩說，她的老家就在東北的一座三線城市，“我一開始就是跟風，我老家同學都買，我姐都跟著買了腮紅。”
盡管李佳琦已經讓很多人改變了對網紅主播的認知，但像李瑩瑩這樣的人依舊是少數。今年5月，美妝品牌法國嬌蘭在微博發布了一段李佳琦進行口紅試色的視頻，被不少網友評論：
“要靠一個網紅推了？low炸。”
“好好一個品牌，走這么low的路線，為買過寶石唇膏感到對不起自己。”
不久前，同樣是法國嬌蘭，一段網傳客服對話截圖顯示，法國嬌蘭客服在回應顧客關于李佳琦的問題時，出現了諸如“一個野生代言人”，“他直播間的產品本來就是我們店鋪的禮遇”，“他會夸大其詞”等等表述。
李瑩瑩有點為李佳琦感到委屈，她引用了一段網友的表述說，“我懂李佳琦的焦慮和不被認可的不安全感來自哪里了，他的工作圈子是國際大牌品牌商+明星，但他真實生活里并沒有我們看的開箱視頻那么光鮮亮麗。”
這種落差和區別對待一度也讓李佳琦困擾。GQ的報道中描述過這樣一個場景：今年4月，李佳琦和幾位明星為一個美妝品牌站臺，上海外灘的震旦大屏幕上，演員們的大幅單人硬照輪流播放，卻惟獨沒有李佳琦。對此，李佳琦的反應是“非常介意”，“他們不認可一個網紅可以去上震旦大屏……我憑什么不能上這個大屏？現場那么多粉絲為我來的，大家都期待看到李佳琦。”
李佳琦心里一直有一條網紅和明星的界線，李瑩瑩也覺得，網紅的工作是推銷商品，并不像明星那樣擁有自己的作品，這決定了網紅和明星的本質不同。“這也是為什么李佳琦和薇婭兩個人一直都在爭淘寶的最低價，因為網紅的受眾本質是逐利的。”她對PingWest品玩說，“我們應該先是買家，然后才是粉絲。”
網紅的路該怎么走沒人曉得，李佳琦成了走在最前面探路的人，偶有惶恐與不安。豆瓣象組最近討論最多的一個話題是“李佳琦有一種破碎感”，有網友留言：
“我有點能體會到李佳琦的感受，像是在洪水中駕駛著一艘小船，他只能順著水流的方向前進，也不知道前方會遇到什么。”
“李佳琦的粉絲說起來是他的粉絲，但黏度又沒那么強，李佳琦稍有松懈可能這些粉絲就去別家了。整個團隊和薇婭的團隊比起來還是弱很多的，不像薇婭的團隊都是她自己家人，幾乎所有事無巨細的事都需要他本人去跟、去決定、去和品牌方磨。”
“他現在已經變成公司的一張標簽了吧，所以即使想停下來、想要自由也做不到。”
很多時候越是這樣，李瑩瑩就越有一種對李佳琦的“保護欲”。見多了明星的她并不覺得一個網紅就比一個明星差到哪里，“他很親切，也不像明星那么有距離。何況李佳琦比有的明星努力多了。”
盡管并不是一個喜歡追星的人，李瑩瑩有時會在社交平臺上自稱i琦（李佳琦粉絲的自稱），不時也會轉發一條李佳琦的微博配文2+7（即“愛佳琦”的諧音，李佳琦粉絲通用的一組符號）。李佳琦說過的一句話讓她印象深刻，“明星跟我合作也是因為看到我的火和流量，不是要和我交朋友。如果我沒有流量，別人不會跟我合作的。”她說，自己的留言至少讓現實看起來沒那么冰冷。
（文中溫曦、王麗穎、李瑩瑩均為化名）