百世快遞再回應13噸包裹燒毀：六千余件補發，一千多件退款
時間：2019-11-14 | 欄目：業界 | 點擊：次
IT前沿11月14日消息 據澎湃新聞報道，百世快遞今日表示，此前燒毀的7000余件快件，有近6000余票會進行補發，其余1000余票應消費者要求作退款處理。
此外，百世快遞表示，昨日（13日）完成了補發和退款工作的22%，預計今日（14日）將完成70%，明日（15日）可完成所有的處理工作。
11月12日凌晨，一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛，在河南安陽的路上起火，導致13噸包裹付之一炬。隨后，該條消息迅速在網絡上傳播。百世快遞此前表示，快遞公司正在配合當地消防、公安部門的調查，并已啟動理賠程序。
11月13日下午，百世快遞公布了相關公告，稱11月12日，百世快遞車輛在行駛到河南安陽路段時發生火情，百世快遞第一時間啟動應對措施，并積極與客戶協商，進行貨物補發處理和賠付。彼時，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。
百世快遞此前表示，經統計約有7000余件快件被燒毀，關于起火車輛的事故原因，其正在配合消防部門進行查驗，查驗結果出來后將第一時間告知。