嘀嗒出行CEO宋中杰:“揚招”打車不會消亡

8月31日消息,在第二屆巡游出租車發展改革政策研討會上,嘀嗒出行CEO宋中杰指出,揚招打車不會消亡,也不會被其它類型的網約車取代。
宋中杰提到,現階段巡游出租車行業面臨服務機制和運營模式老舊等問題,出租車公司缺乏用戶運營導致用戶體驗欠佳。他認為,傳統巡游車模式本身缺乏服務抓手,與其它類型的網約車對標還存在很大差異。
數據顯示,目前巡游出租車提供的運力仍占道路總運力的70%,雖占據大頭,但宋中杰稱揚招打車是“沒有用戶”的,巡游道路出租車的獲客成本無法通過長期運營下降,也無法針對乘車客戶作精確營銷。
目前,嘀嗒出行已經推出出租車智慧碼等服務,提高巡游車出租車運力,提升乘客體驗。但宋中杰指出,在效率出行上嘀嗒出行目前并不“及格”,“沒有讓網約司機收入更多、工作時間更少,網約車司機和出租車司機的生存狀態無異”,他稱嘀嗒出行將通過大數據、人工智能、深度學習的技術,與政府、企業一起推動傳統巡游車深化改革。