監守自盜？蘋果承包商被曝每人每天監聽1000條Siri錄音

據國外媒體報道，截止目前為止已經發現，美國五大科技公司都在秘密使用人力承包商對使用他們設備和接受他們服務的用戶通話進行錄制監聽。

這五大科技公司之一，就是一直被認為支持隱私保護的蘋果公司。來自《愛爾蘭審查報》（Irish Examiner）的一份報告，讓我們可能對蘋果承包商所做的實際工作有了更多的了解。這份報告聲稱，蘋果的承包商每人每天都要監聽約1000條Siri錄音。

報道稱，蘋果的Siri語音助理目前可以錄制你的語音通話，并將其發送回蘋果進行研究，據稱這樣做，蘋果就能夠讓Siri更好地滿足用戶的需求。今年7月，英國《衛報》（The Guardian）曾報道稱，承包商能夠聽到一些相當私密的信息，比如用戶“保密的醫療信息、毒品交易和夫妻發生性行為的錄音”。該媒體還稱，承包商“定期”聽到機密信息，但與《愛爾蘭審查報》交談的承包商表示，錄音“偶爾”有“個人數據或對話片段”。

我們現在之所以能夠了解到更多關于這些承包商工作的細節，可能是因為一些承包商失業了，失業的承包商露出了口風。《愛爾蘭審查報》表示，或許是因為媒體的報道，蘋果已經暫時停止使用承包商來監聽Siri的錄音，蘋果不再需要總部位于愛爾蘭的承包公司GlobeTech提供的服務。GlobeTech雇用了與《愛爾蘭審查報》交談的承包商。

蘋果和GlobeTech都否認實施過解雇或裁員行為。GlobeTech聲稱，它只是給《愛爾蘭審查報》看了一份聲明，這份聲明稱它提前結束了一個“客戶項目”。而蘋果在給《愛爾蘭審查報》的一份聲明中表示，蘋果正在“與我們的合作伙伴密切合作”，對圍繞Siri通話分級過程進行審查。

針對以上消息，蘋果尚未回復媒體的置評請求。

據報道，Siri承包商的工作聽起來類似于微軟承包商對個人智能助理Cortana錄音的轉錄，微軟的這一做法據稱是是為了提升微軟這一語音助理功能。

Cortana一位承包商向媒體表示，預計承包商每分鐘要轉錄和分類大約三項“任務”。對于Siri的承包商來說，假設他們一天工作8小時，轉錄1000條語音命令意味著，他們每分鐘必須處理兩條語音信息的監聽和轉錄。