母女坐網約車遭司機辱罵并被強行拉著繼續載客?滴滴回應

2019-08-24 思甜 IT之家
瀏覽

IT前沿8月24日消息 據看看新聞報道,8月21日,西安的李女士稱,她和孩子乘坐網約車未到目的地,司機就讓她們下車。李女士拒絕下車后,司機強行拉著她們母女繼續接單。

報道稱,此后,司機載客長達一個多小時,并且一路辱罵李女士母女。最后,雙方來到派出所接受警方調解。

對此,滴滴回應稱,在送達定位地點后,乘客提出將車輛再往里開約100余米,司機稱開不進去,雙方產生分歧。司機無限制乘客下車的行為,但因其使用過激語言,且有服務不到位的情況,平臺對司機進行了批評教育、暫停其服務,敦促其向乘客道歉。