德邦快遞寄丟用戶畢業證學位證:疑誤貼標簽被送至舊衣回收廠

IT前沿8月21日消息 據荔枝新聞消息,今年3月24日,宿遷的趙先生女兒用德邦快遞從廣州向宿遷寄行李,總共寄了三個包裹,快遞單尾號分別為001、002和003。其中001和002裝的是被褥,003則裝的畢業證、學位證、筆記本電腦和其他小型電器。但是趙先生只收到的001和002號包裹,003一直沒有收到。
趙先生表示,3月28日德邦快遞告訴自己,003包裹可能因為快遞員失誤,多貼了一個往舊衣服回收廠運送的快遞單,導致包裹丟失。由于丟失的是畢業證等貴重且補辦很麻煩的東西,趙先生和女兒趕緊前往廣州寄件的那家德邦網點。根據德邦快遞提供的錄像,的確有一個疑似趙先生女兒的包裹,但找到后發現并不是。
趙先生稱,丟失的東西價值15000左右,再加上前往廣州的交通費住宿費及去南京登報畢業證、學位證遺失費等,總計損失約20000多,但經過5個月的溝通,德邦快遞只表示愿意賠償1088元。
針對趙先生女兒快遞丟失一事,原本負責德邦快遞該網點的陳經理表示,“這個我不太清楚,應該是貼錯標簽了吧,你打給我沒用啊,我現在只是掛職在那里,我現在半個月沒去公司了...找德邦去啊,找誰我怎么知道啊。”
目前,事情還在進一步處理中。