優質內容+多面滲透，騰訊音樂多點發力升級平臺服務品質

5G萬物互聯時代，用戶的角色發生了轉變，從“被動接受者”變成“主動參與者”，所以，企業尤其需要洞察用戶需求，并為其個性化、多元化的體驗，才能贏得用戶的選擇。作為中國領先的在線音樂娛樂平臺，騰訊音樂娛樂集團以用戶體驗為核心，不斷升級平臺的服務品質，讓音樂更懂用戶。　　根據8月13日，騰訊音樂發布的Q2財報顯示，在線音樂付費用戶數同比增33%，付費用戶的增加量創了五個季度以來的新高。具體來看，在付費用戶數方面，騰訊音樂在線音樂付費用戶數達到創紀錄的3100萬。社交娛樂服務付費用戶數量達1110萬，同比增長16.8%。付費用戶總數成功挺近全球前三的行列。

從付費用戶的增長，可以看出，用戶已經習慣于為好音樂付費，而為了能夠創造出更多的“好音樂”，騰訊音樂第二季度持續深耕內容生態，并以數字化技術提升音樂視聽體驗，讓用戶對音樂始終保持“新奇感”!

讓音樂、影視和游戲等泛娛樂內容間的配合更為默契、也成為過去這個季度音樂市場的亮點之一：為《王者榮耀》虛擬男團，定制并發行單曲《Wake Me Up》并登上人氣榜和新歌榜前五，未來將為游戲里更多角色創作歌曲;此外“影音+”已為超20部影視劇發行近100首歌曲，其中不乏《延禧攻略》《知否知否應是綠肥紅瘦》《陳情令》等爆款的影視音樂專輯，此外，騰訊音樂還與騰訊影業、騰訊游戲、騰訊視頻聯合制作高品質內容。

正印證了騰訊音樂CEO彭迦信在財報中的總結發言所提到的，“我們繼續擴大在內容領域的領先地位，與更多音樂廠牌合作，以及增加音樂類綜藝節目、音樂短視頻、長音頻內容如有聲讀物和播客。我們加強了與合作伙伴的協作，制作及分發更多高質量的原創內容，包括在騰訊生態體系內為游戲、電影和影視劇開發原創音樂作品。”

音質，這是提升用戶體驗的根本。騰訊音樂定位“好音質”，主打無損音質，致力于打造“唱聽看玩”的極致音樂體驗。比如，QQ音樂的音質等級可以劃分為流暢、標準、HQ高品質、SQ無損。播放一首陳奕迅的《十年》，SQ音質的反應效果非常的明顯，幾乎能夠聽到每一個鋼琴演奏的字符聲音。

此外，騰訊音樂旗下的酷狗的蝰蛇音效很是出眾。蝰蛇音效有一款“虛擬環境”音效，是通過蝰蛇音效技術將環境音與任意曲目相結合的新功能，開啟后用戶將感受到自己仿佛真的置身于夜晚、雨中、海邊的場景里聽音樂，同時用戶還可對音效大小及場景里的蛙鳴、風聲等細節元素做出微調。

與用戶深度鏈接，并通過內容、產品體驗等多方面的強化，讓音樂為人們的生活帶來更多的精彩。伴隨著AI、5G、IOT等技術的革新，未來騰訊音樂將持續探尋豐富用戶體驗新路徑。